Televizyon Değişiminde Yanlış Adres Nedeniyle Teslimat Sorunu Ve Çözüm Eksikliği



28.11.2025 tarihinde Media Markt Emaar mağazasından Samsung Galaxy s25 fe telefon satın aldım ve ayrıca ücret karşılığında veri aktarım hizmeti de aldım. Bana işlemin 1 saat içinde tamamlanacağı söylendi, ben de bu süreyi restoran kısmında geçirerek bekledim. Geri döndüğümde üzerinden yaklaşık 1,5 s...

27 Kasım’da İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasında Philips marka hava temizleme cihazı satın aldık. Reyon görevlisi ürünü tanıtırken cihazda Wi-Fi özelliği olduğunu özellikle belirtti, bu bilgiye güvenerek ürünü tercih edip 11.999 TL ödeyerek aldık. Eve geldiğimizde ürünü kurcalarken cihazd...

Media Markt online alışveriş üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Grundig 75 inç televizyon siparişi verdim. Ürün 19 Kasım 2025’te teslimata getirildi ancak kutu yırtık ve bariz şekilde deforme olmuş durumdaydı. Kargoyu kesinlikle kamyonetten indirtmeden önce kutunun fotoğraflarını çektim ve bu haliyle...


2 Kasım Pazar günü Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumu yaptıktan sonra ilk günden itibaren düzgün çalışmadığını fark ettim. Haritalandırma yaptığım halde evi dip köşe süpürmüyor, odaları rastgele süpürüp iki çizgi atar gibi y...
Bugün saat 13:30–14:00 civarında Media Markt Meydan şubesinden Philips 4400 serisi lattego espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusu kapalı ve sıfır diye teslim edildi. Eve gelip kahve yapmak için kutuyu açtığımda makinenin arka kısmında ve ön tablasında bariz çizikler olduğunu gördüm. Sıfı...

09.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından 11.665,83 TL ödeyerek Apple Airpods Pro 3 satın aldım. Kısa süre sonra sağ kulaklıkta mekanik bir ses çıkarma sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm. İade yapılamayacağını, ancak değişim ola...

11.12.2023 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından almış olduğum Philips 86 ekran televizyon arızalandığı için ürünle ilgili değişim kararı verildi. Ancak mağaza, muadil ürün vereceğini söylemesine rağmen bana tanımadığım, özellikleri zayıf ve kesinlikle almak istemediğim markaları dayatıyo...
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips Straightener 700 saç düzleştiriciyi, saçlarıma ciddi zarar vermesi nedeniyle 21 Kasım tarihinde Ankamall Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Yıllardır farklı markalarda saç düzleştirici kullanan, saç telleri kalın ve bu ...

17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan 41.749 TL ödeyerek Onvo rx4 elektrikli Scooter satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez kontrol ederken arka frenin çalışmadığını, frenin hiç tutmadığını fark ettik. Yani ürün daha en baştan ayıplı olarak tarafıma teslim edildi. Mağaza çalışanına durumu ilettiğ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt Maltepe Park mağazasından Xiaomi robot süpürge aldık. Ürünü 1+2 kasko ile birlikte sattılar. Sorun yaşadığımızda muhatap olmadıklarını söylediler, itiraz edince isteksizce servise gönderdiler. 3 hafta bekledik, yazılım güncellendi denilerek geri verdiler. Tekrar sor...
Media Markt Meydan AVM Ümraniye şubesinden Tecno Camon 20 Pro 256 GB beyaz telefonumu satın alırken, ayrıca Media Markt +4 yıl sigorta paketi de aldım. Cihaz için 12.349 TL, sigorta için ise 5.799 TL ödeme yaptım. 01.08.2025 tarihinde telefonum sıvı teması nedeniyle arızalandı ve ürünü sigorta kapsa...

Media Markt Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım ithalatçı firma garantili Xiaomi Scooter Pro 4’ün arka lambası yaklaşık 3 aydır yanmıyor. Ürünü servise göndermeme rağmen Scooter her seferinde tamir edilmeden geri geliyor ve sorun çözülmüyor. Servis mekanik veya teknik bir arızanın olmadığını güncell...

03/09/2025 tarihinde Esenyurt Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Stick TV cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz kendi kendine kapanmaya, donmaya ve aşırı ısınmaya başladı; sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. 15/11/2025 tarihinde Esenyurt Media Markt mağazasına başvurdu...

20 Haziran’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips 8909 50 inç televizyon satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan ve kurulum yapıldıktan sonra birkaç gün içinde televizyonla ilgili sürekli sorun yaşamaya başladık. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve ürün incelenmek üzere 12.11.2025 tari...

Braun Multi Blender setimi İstanbul Bahçeşehir Media Markt şubesi aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce servise gönderdim. Ürünü çiziksiz ve tamamen sağlam haznesiyle teslim ettim; bunu gösteren fotoğraflara da sahibim. Şikayetim, kapağın tam oturmaması ve bıçağın kapağa sürtmesiydi. Ürün servisten 'bir ...

Media Markt Kayseri Forum şubesinden 08.04.2025 tarihinde Ecovacs Deebot t30 Omni robot süpürge satın aldım. Cihazın iç silikon bölmesinde yırtılma, sol tuşunda basılı kalma ve paspas petlerini sürekli düşürme sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 25.09.2025 tarihinde ürünü, ek garantim kapsamı...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden telefon değişim kampanyasına katıldım. Cihazım için sistemde bana ön teklif olarak 35.000 TL gösterildi. Ancak cihazı gönderip süreç ilerlediğinde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 20.000 TL teklif verildi ve bunun gerekçesi de tamamen yanlış bir tespitten kay...

Dyson V10 Absolute dikey süpürgemi, satın alırken ek ücret ödeyerek yaptırdığım sigorta kapsamında batarya değişimi için Eylül 2023’te Viaport Media Markt mağazasına teslim ettim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen süpürgem hâlâ servisten teslim edilmedi ve hiçbir net sonuç alamadım. Bu süre bo...

Yeni Alınan Mouse Kutudan Arızalı Çıktı Media Markt Değişim Talebimi Reddetti. 25.11.2025 Salı günü Media Markt’tan Logitech g502 Hero model bir mouse satın aldım. Ürünü eve getirip kutusundan çıkardığımda, henüz kablosunu bile çözmeden sadece tuşlarını kontrol ettim. Bu sırada, tekerleğin arkasınd...

Media Markt Mağaza Satışında Yanlış Bilgilendirme ve İade/Değişim Reddi 19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından mekanik klavye satın aldım. Satış danışmanı ürünün ağırlığı ve kullanım hissi hakkında verdiği bilgilerle beni yanlış yönlendirdi. Eve geldiğimde ürünün bana ...

24 Kasım 2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından JBL Tune 310c kulaklık satın aldım. Alırken özellikle görevliye Huawei Mate 20 Lite telefonumla uyumlu olup olmadığını sordum, uyumlu olduğunu söylemesi üzerine ürünü 899 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Eve geldiğimde ürünü önce YouTu...