Samsung S25 Ultra Telefonumda Takılan Kalitesiz Ekran Koruyucu Ekranı Bozdu

26.08.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Media Markt mağazasında Samsung S25 Ultra telefonuma, telefonla birlikte “ömür boyu ekran garantisi” kapsamında hayalet ekran koruyucu taktırdım. Ancak takılan koruyucu o kadar kalitesiz ki ekranımı adeta mahvetti; koruyucu takıldığı anda ekranda siyah noktalar oluştu ve görüntü bozuldu.

Mağazaya tekrar gittiğimde çalışan, ekrandaki bu görüntünün normal olduğunu söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ömür boyu ekran garantisi verip bu kadar kalitesiz bir koruyucu takılması ve yaşadığım sorun karşısında “normal” denilerek geçiştirilmem beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Telefonumun ekranının, takılan bu koruyucudan kaynaklı sorunlarının giderilmesini, gerekirse koruyucunun sökülüp yerine kaliteli ve sorunsuz bir ürün takılmasını veya ekranımda hasar oluştuysa bunun da garanti kapsamında düzeltilmesini talep ediyorum.