Media Markt’ta Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Değişim Talebi


10.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPad (a16) ve Apple Pencil USB-C model kalemi indirimli... olarak satın aldım. 11.04.2026 tarihinde ürünleri Marmara Park mağazasından teslim aldım. Ancak bana teslim edilen kalemin Apple Pencil USB-C yerine Apple Pencil 2. Nesil olduğu,
14.03.2026 tarihinde Media Markt Piazza şubesinden Lonava TAB Kids tablet satın aldım. Ürünü eve getirdikten kısa bir sü...re sonra tabletin ekranında beyaz lekelenmeler oluşmaya başladı, ayrıca cihazda donma ve kasma sorunları yaşadım. Bunun üzerine 17.04.2026 tarihinde tableti mağazaya teslim ettim.

Media Markt’tan 04.01.2025 tarihinde satın aldığım siyah renk Xiaomi Redmi Buds 6 kablosuz kulaklığın sol tarafı yaklaşı...k son 4 aydır şarj olmuyor ve bu nedenle tamamen sessiz durumda. Ben uzun süre şarjı bittiği için çalışmadığını düşündüm, çünkü kulaklığı sadece iş yerinde Teams toplantılarında, o

İPhone 13 Pro Max cihazım için 2022 yılında Kocaeli Media Markt mağazanızdan “ömür boyu (sınırsız) ekran koruyucu değişi...m paketi” satın aldım. Bu pakete rağmen son 3 aydır hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık son üç ay içinde farklı şehir ve lokasyonlarda olmak üzere on civarında Media Markt mağaza

41 Burda AVM içindeki Media Markt şubesinden iPhone 16 Pro alırken, telefona ek olarak sınırsız ekran koruyucu değişimi ...hizmeti de satın aldım. Satış esnasında bana 4 farklı ekran koruyucu seçeneği olduğu, istediğim zaman bu seçenekler arasından dilediğimi tercih edebileceğim söylendi. Özellikle par
Media Markt’ın online sitesinden 19.04.2026 tarihinde Apple Watch se 44 mm için S/M boy Starlight renk silikon kordon sa...tın aldım, ürün 21.04.2026 tarihinde teslim edildi. Kordonu aynı gün bileğime taktığım anda, önceki saat kordonuma göre daha sert ve ağır bir yapıda olduğunu fark ettim ve kısa sür

Ocak 2023’te Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 15 Pro Max cihazım için BNP Paribas Cardif Sigorta ...A.Ş. üzerinden 1+1 cihaz koruma paketi yaptırdım. Cihazın bataryası ilk günden beri ısınıyordu; ancak yedek telefonum olmadığı için uzun süre servise veremedim. Sonunda 29 Mart 202
15.04.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Media Markt mağazasından LG soundbar ses sistemi satın aldım. Ürünü en fazla 5 g...ün kullanabildim. 23.04.2026 tarihinde televizyonu açtığımda soundbar’dan hiçbir şekilde ses gelmedi ve ürün arıza yaptı. Bunun üzerine hem LG servisini hem de Media Markt’ı aradı
27 Ocak 2026 tarihinde Piazza AVM Media Markt mağazasından, son sürüm olduğunu özellikle iki kez sorarak PS5 cihazı satı...n aldım. Satış temsilcisi her seferinde “evet, son sürüm” diyerek beni bilgilendirdi ve ben de buna güvenerek ürünü 41.999 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Cihazı aldıktan yaklaş
Media Markt’tan 2024 Temmuz ayında iPad 6. Nesil 9.7 inç tabletim için “ömür boyu ekran koruma” hizmeti satın aldım. Bu ...alışverişime ilişkin satış belge numaram 40258782’dir. Ancak 23.04.2026 itibarıyla bu hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım. Yaklaşık iki yıllık süreçte yalnızca 5–6 kez değişim

Başlık: Media Markt ve Grundig Ayıplı Ürün + Yanıltıcı Satış = Müşteri Mağduriyeti Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki ...mağazasından satın aldığım Grundig marka XXL buzdolabı, satış pazarlama politikaları olarak 1 yıl içerisinden alt ve üst kapakların ücretsiz olarak değişim yapılabileceği bildirild


11.12.2023 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Philips 86 inç televizyon satın aldım. Ürün arızalandığı içi...n değişim kararı verildi. Süreçte, mağaza bana muadil ürün vereceğini söylemesine rağmen, defalarca belirtmeme rağmen kesinlikle almak istemediğim, özellikleri daha zayıf ve tanıma

"Televizyon 01.05.2026 tarihinde teslim edildi teşekkür ederim. Fakat süreç ile ilgili bilgi alamadığımız için mağdur olacağımızı hissetmiştik öyle bir şey olmadı teşekkür ederim Media Markt"
Media Markt’tan aldığım LG 65QNED70A6A model televizyon için 19.04.2026 tarihinde değişim evrakı verildi. Bu evrakla bug...ün Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasına gittim ancak değişim sürecinde mağdur ediliyorum. Mağaza, ellerinde bu ürünün olmadığını ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söyleyer
"Sorunum 1 ay sonra çözüldü ücret iadesi istedik ve değişim yaptık"

11.09.2025 tarihinde Media Markt İstMarina AVM şubesinden Delonghi ecam 320.70. TB model kahve makinesi satın aldım. Anc...ak ürün henüz 6 ayını bile doldurmadan dokunmatik ekran arızası verdi. Ürün yetkili servise gönderildi ve servis tarafından arızanın üretim kaynaklı olduğu tespit edilerek iade/değ

20.04.2026 akşamı Beylikdüzü Güzelyurt Mahallesi’indeki Media Markt Esenyurt şubesine, daha önce yere düşme sonucu bir k...ulaklığının ucu kırıldığı için kaskolu olarak aldığımız Huawei FreeBuds se model kulaklığımızın değişimi için başvurduk. Kulaklığın pert olduğunu, kasko kapsamında 3.700 TL geri öd
Media Markt E-Ticaret Mağazası üzerinden, N11 platformu aracılığıyla 20 Nisan 2026 tarihinde Logitech mx Anywhere 3s mod...el mouse satın aldım. Ürüne ait fatura numaram TJ12026000563378’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusundan çıkarıp yaklaşık 20 dakika kadar tamamen normal şekilde kullandım. Bu k


Yaklaşık 15–20 gün önce Media Markt’tan Adzome m550 üç kameralı canlı izlemeli araç içi kamera satın aldım. Ürünü kullan...maya başladığımda kameranın kayıt yapmadığını ve cihazın çok geç açıldığını fark ettim. Canlı izleme için hat taktım, aynı hattı başka bir kamerada kullandığımda anlık olarak görün

Media Markt'tan Aralık 2025'te iPhone 17 aldım. Bir ay sonra MagSafe ile şarj alırken kablolu şarj almamaya başladı. Kab...loyu algılıyor ancak şarj dolmuyordu. Henüz aldığım bir cihaz olduğundan Media Markt mağazasından iade veya değişim istedim. Servise gönder, rapor yazsınlar dediler. Yetkili servis

Ocak ayında Media Markt Emar AVM içerisindeki mağazadan Lenovo IP Slim 3/Core i5 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ü...rünü daha ilk kullanmaya başladığım andan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Şarjı aşırı hızlı bitiyor, ekran sık sık takılı kalıyor ve bilgisayar sürekli donuyor, bu nedenle ürü



Adana m1 Real Media Markt mağazasından Philips 9000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürün daha 3. Ayındayken arıza yapt...ı. Mağazaya başvurduğumda ürünü yetkili servise göndereceklerini söylediler; ancak garantili ürünü özel bir servise göndermişler. Özel servisten, batarya ve bir parçasının değişti

2025 Nisan ayında Ankara Kentpark Media Markt mağazasından bir şarj aleti satın aldım. Ürün daha bir yıl bile dolmadan, ...yaklaşık bir aydır telefonu şarj etmemeye başladı. Faturam da halen elimde olduğu için ürünü mağazaya götürüp mağaza personeline birebir değişim talebimi ilettim. Birebir değişim