Media Markt Değişim

13.12.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM Media Markt mağazasına giderek iPhone 14 Pro telefonumu değişim kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro ile değiştirmek istedim. Daha önce Viaport Media Markt mağazasında üzerine 62.000 TL ödeyerek bu değişimi yapabileceğimin iletildiğini söylememe rağmen, Metr...

Philips 2000 serisi robot süpürgeyi uzun süredir kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz yüksek ısıdan dolayı kendi kendine çalışmaya başlıyor, şarjı çok kısa sürede bitiyor ve bu nedenle ürünü beş kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Ürünüm Diyarbak...

İstanbul Zorlu Center AVM Media Markt mağazasından 15 Ağustos tarihinde Dreame L10s Ultra Heat model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk yaklaşık iki buçuk ay sorunsuz kullandım; ancak Ekim sonu – Kasım başından itibaren, yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Robot süpürge, te...

Media Markt üzerinden internetten Samsung tablet için kalem ve ayrıca bir tıraş makinesi satın aldım. Tablet kalemi elime geçtiğinden beri ucunda bozulma ve deforme olma sorunu yaşıyorum. Ürün sıfır olmasına rağmen, kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ucu sorunlu hale geldi. Aynı siparişte ald...

16.11.2025 tarihinde Malatya 5M Media Markt mağazasından Roborock Q Revo Curv 5A1 beyaz robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağazada görevli müşteri temsilcisi, üründe kamera olduğunu özellikle vurgulayarak ürünü bu şekilde anlattı ve ben de bu bilgiye güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ür...

Geçen sene Ağustos ayında Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, süpürgeyi çok yoğun kullanmamama rağmen, herhangi bir darbe veya çarpma olmadan başlık kısmının eklem yerinde kırılma yaşadım. Cihazı aldığım yere götürdüm ve kaskolu olmasına rağmen...

11 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Koenic marka elektrikli süpürge siparişi verdim. 12 Aralık 2025’te ürün çok hızlı bir şekilde elime ulaştı. Kutusu iyi sarılmış ve dıştan bakıldığında hasarsız göründüğü için teslim aldım. Akşam işten eve geldiğimde ürünü açtık, kutusundan çı...

+2

Point Bornova Media Markt mağazasından aldığım Apple Watch 11 ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk aldığım Apple Watch, kutusu açılmış şekilde çıktı ve bu yüzden cihazı iade ederek yerine şu an kullandığım bu saati aldım. Ancak, bu ikinci cihaz da henüz 1 aylık olmasına rağmen birdenbire arıza ya...

Buzdolabında kapı kollarında patlak ve kırık var kapı kolunda çökmeler var. 1 ay olacak hala ürünü değiştirmeye gelmediler. Arıyorum sürekli 24 saat içinde üst birimler sizi atacak diyorlar 1 aydır beni kimse aramıyor. 50 bin tl ödeme yaptım Siemens marka buzdolabına 1 aydır benim paramı kullanıyorl...

+1

Yıldırım İlçe Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen ve 09.12.2025 tarihli, 0526*********53 karar numaralı karara rağmen Media Markt Turkey Ticaret Ltd. Şti. Tarafından bu karar hala uygulanmamıştır. Söz konusu kararda, 29.099 TL bedelle satın aldığım yenilenmiş iPhone 13 cihazımın ayıpsız...

Eskişehir Espark Media Markt mağazasından 28.11.2025 tarihinde satın aldığım Airpods Pro 3, henüz 2 günlükken sağ kulaklıkta Şeffaflık/uyarlanabilir modda ciddi bir arıza göstermeye başladı. Sağ kulağıma taktığım anda, deniz kabuğunu kulağa dayayınca gelen sese benzer sürekli bir hışırtı/uğultu oluş...

Mayıs 2025’te Mersin’deki AVM içinde bulunan Media Markt şubesinden yaklaşık 18–20 bin tl ödeyerek Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Serisi kablosuz dik süpürge satın aldım. Aldığımızdan birkaç gün sonra süpürgenin çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettik ve o günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. H...

Media Markt Edremit Kipa AVM mağazasından 07.12.2025 Pazar günü Thomson QLED 65" Smart TV satın aldım. Aslında farklı bir marka istememe rağmen, istediğim markanın stokta olmadığı, beklemem gerektiği, bu Thomson modelinin ise o güne özel kampanyada olduğu, daha kaliteli ve daha uygun fiyatlı olduğu,...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG 65QNED86A6A model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında yetkili servis kutuyu açtı ve televizyonun hasarlı olduğunu tespit etti, bunun üzerine bana değişim raporu düzenlendi. 11 Kasım’dan beri bu değişim işlemi için uğraşıyorum. Media Markt ise ban...

18.11.2025'de Media Markt’tan Arzum Teacharm ar 3149 06 model çaycı makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda alt kısmından su akıttığını fark ettim ve bu nedenle ürünü Media Markt mağazasına geri götürdüm. Mağazadaki görevli, kutu açıldığı için herhangi bir değişim ya...

Hem hizmet hem de ürünle ilgili sorun yaşıyorum. Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt'tan alışveriş yaptık, birkaç ürün aldık. En önemlisi buzdolabıydı. 6 aylık ek gıda döneminde olan bir bebeğim var. Alışverişten önce, kiracı olduğumuz için evdeki yer ölçüsünü alarak gittim. Bizimle ilgilenen g*** is...

26.03.2022 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden Black&Decker 36v kablosuz dikey süpürge satın aldık. Satış esnasında ürünle birlikte “yeni batarya değişim hediyesi” olduğu, ürünü aldıktan 2 yıl sonra istediğimiz zaman mağazaya gelerek ücretsiz yeni batarya alabileceğimiz açıkça sö...

Media Markt üzerinden satın aldığım Philips OLED 55 televizyonum arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim raporu düzenlendi ve elimde değişim formu bulunuyor. Ancak yaklaşık 20 gündür ne Media Markt Online ne de Viaport şubesinden süreçle ilgili net...

Media Markt Ankara Keçiören Antares AVM şubesinden Dream D20 Ultra robot süpürge satın aldık. Ürünü akşam saatlerinde aldık, ertesi sabah kullandığımızda ise ürünün haritaya uymadan kendi kendine komutsuz bir şekilde yerinden çıkıp çalıştığını, altından su kaçırdığını ve kirli su ile temiz suyu ayır...

Temmuz 2024’te Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 36663232 numaralı siparişle Philips marka bir ağız duşu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli arızalar yaşamaya başladım ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Son servis sonrası tarafıma verilen s...

Media Markt dan HP Neverstop yazıcım için 2 adet orijinal 103a siyah toner aldım. Tonerler den biri boş birinin de çipi arızalı çıktı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bana iade kodu ile gönderebileceğimi söylediler. Ürünleri kargoya verdim hatta açıklama, örnek çıktı vb donel...

Media Markt’tan Apple 10. Nesil iPad 10.9 Wi‑Fi 64 GB tablet satın aldım. Aldığım ürün ayıplı mal kapsamında değerlendirildi ve Fethiye Tüketici Hakem Heyeti, 0572*********33 dosya numarası ile 26.09.2025 tarihinde ürünün yenisiyle değiştirilmesine karar verdi. Bu karar doğrultusunda ürünü Media Mar...

18.08.2023 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan AVM mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 model süpürge satın aldım. Ürün, haritalandırma yapamama ve seçilen alanlara gidememe sorunu yaşattığı için 16.04.2024 tarihinde ilk kez servise verildi ve tamir edildi. Ancak aynı arıza tekrar ettiği içi...