to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak Çarşamba günü İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün 16 Ocak tarihinde adresime teslim edildi, 17 Ocak’ta ise yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, buzdolabının raf bölümünde kırılma ve çökme şeklinde ayıplı olduğu t...
19.06.2025 tarihinde Yeni Sahra Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock Q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 18.999 TL ödeyerek aldım ve faturam ile garanti belgem hâlâ duruyor. İlk günlerde cihaz, 3 oda bir salon evimizin haritalamasını yaptı ve süpürme‑paspas işlemlerini sorunsuz...
25 Kasım 2025 tarihinde m1 Konya Media Markt mağazasından 67.900 TL ödeyerek Ecovacs Deebot X11 model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 26 gün sorunsuz kullandıktan sonra robot, kendi kendine sadece olduğu yerde yuvarlak çizerek dönmeye başladı ve süpürme işlevini tamamen yerine getiremez ha...
Media Markt İzmir Optimum şubesinden 28 Kasım tarihinde HP Victus model bir laptop satın aldım. Ürünü ilk kurulum ekranında kullanmaya başlar başlamaz ekranda LCD display arızasını fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden iade/değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm. Ürün servise gönderildi, ardından A...
16.01.2026 tarihinde saat 16:22’de Beylikdüzü Media Markt şubesinden Samsung HW-B450F ses sistemi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kurduğumda cihazın hiç açılmadığını gördüm ve ürünü ilk günden itibaren hiç kullanamadım. Bunun üzerine Media Markt’i aradığımda, ürünün servise gitmesi ve servisi...
22.12.2025 de İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Grundig marka televizyon satın aldık. Olası kırık veya arıza durumlarında sorumluluk alınabilmesi için ürünün mağaza tarafından servisle eve getirilip kurulmasının zorunlu olduğu söylendi ve bu koşul kabul edilerek alışveriş tamamla...
11.01.2026 tarihinde Media Markt Forum İstanbul mağazasından Philips TAT2139BK gerçek kablosuz kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde kulaklıkların şarjının yaklaşık yarım saat içinde tamamen bittiğini ve kulaklık kutuda kapalı dururken bile bağlantının kendi kendine kopmadığını ...
Aralık ayında Antares AVM Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihaz i6 hatası vermeye başladı ve yetkili servise yönlendirildim. Ankara Ünal Elektronik servisine giden ürün için ana kartın arızalı olduğu ve değiştirildiği söylendi. Ürünü e...
Media Markt Turkey Tic. Ltd. Şti. Mall of İstanbul şubesinden 22.11.2025 tarihinde Fakir vd9 Pure Clean 3‑1 Islak‑Kuru Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra çalışmadığını fark ettiğim için 23.11.2025 tarihinde aynı şubeye geri götürerek şikayet kaydı oluşturdum ve ürün servise...
12.08.2025 tarihinde Çorum Media Markt mağazasından 12.999 TL ödeyerek Redmi 12 marka telefon satın aldım. Cihazı alırken telefon kutusunun üzerinde vakumlu streç olmadığını, kutunun açık olduğunu fark edip sorduğumda, görevli buna rağmen “sıfır ürün” olduğunu söyleyerek beni rahatlattı. Telefonu d...
"Bosch ve Media Markt müşteri hizmetleri ile telefon görüşmelerim sonrasında Bosch servisi tekrar evime gelime raporu değişim için uygundur diye değiştirdi. Media Markt müşteri hizmetleri de oturduğum bölgedeki Media Markt a sureci devretti Media Markt aynı gün içinde hasarlı makineyi aldiripertei gün yenisini gönderdi ve kurulumu yapıldı benim sorunum çözüldü biraz gecikme oldu ama her şey için teşekkürler."
Media Markt’ın online sitesi üzerinden 294942767 sipariş numarasıyla 34.000 TL ödeyerek satın aldığım Bosch çamaşır makinesi, kargo tesliminden sonra ...
31.12.2025 tarihinde Media Markt'tan sipariş verdim, kargom kartur aracılığıyla geldi. Servisi kurulum için aradım. 07.01.2026 tarihinde geldiler; televizyon kırık çıktı. Servisin raporunda "Televizyon kırık çıkmıştır, kutuda hasar vardır, iade değişime uygun değildir" yazıyordu. Servisle görüştüğüm...
Media Markt internet sitesi üzerinden 4 gün önce Apple iPad 11 m3 model tablet sipariş ettim ve ürün birkaç saat önce elime ulaştı. Tableti kutusundan çıkartıp kurulum yaparken, cihazı yerinden bile oynatmamış olmama rağmen, ekranın sol tarafında siyah çizgilerin üzerinde bir çizik olduğunu fark ett...
28.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Media Markt mağazasından Oral-B İO 2 akıllı diş fırçası satın aldım. Ürün paketli ve kapalıydı. Eve gelip ürünü açtığımda hiç çalışmadığını fark ettim, şarj ettim ancak buna rağmen yine çalışmadı. Bunun üzerine 11.01.2025 tarihinde ürünü fatura ve kutusuyla...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 286393091 numaralı sipariş ile Acer Nitro v15 ANV15-51TZ model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 10 Aralık tarihinde özellikle değişim talebiyle kargoya verdim ve ürünü kesinlikle iade etmek istemediğimi, sadece değişim istediğimi defala...
15.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt şubesinden teşhir ürünü olarak Xiaomi e10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadı, bir kez bile kullanamadım. Bunun üzerine ürünü aldığım tarihten iki gün sonra garantiye gönderildi. Servis incele...
28.05.2023 tarihinde Media Markt Mersin mağazasından Dyson v10 Extra şarjlı süpürge satın aldım ve uzatılmış garanti yaptırdım. Üründe bir süre sonra tetik çalışmama ve çalışırken kendi kendine durma problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine 28.12.2025 tarihinde ürünü Media Markt Mersin mağazasına götürd...
Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Dreame D9 robot süpürgeyi 27.12.2025 tarihinde 10827933210 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün, 30.12.2025 tarihinde saat 17.35 civarında tarafıma teslim edildi. Kutuyu açma aşamasını videoya alarak paketi açtım ve ürünü kutudan çıkardığımda robotun ön ...
"Şikayetimize konu olan süreç, Media Markt yetkilisi Sayın Hulusi Bey’in destekleri ve yönlendirmeleri sayesinde çözüme kavuşmuştur. Hasarlı olarak teslim edilen çamaşır makinesiyle ilgili iade/değişim süreci tamamlanmış, yeni ürün tarafımıza teslim edilerek kurulum işlemi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan aksaklıkların ardından sürecin takibi ve sonuçlandırılmasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Sayın Hulusi Bey başta olmak üzere emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederiz. Bu doğrultuda şikayetimiz giderilmiş olup, konu tarafımızca kapanmıştır."
Media Markt İstanbul 19 Levent mağazasından yaklaşık 28.199 TL ödeyerek satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9463/11 ıslak/kuru süpürgem, henüz dört aylık olmasına rağmen çok kısa bir kullanım sonrasında e5 hatası vermeye başladı. İlk aşamada bu hata ara ara görülürken, zamanla artarak nere...
"Teşekkür ederim"
Media Markt’tan TCL mt42 model akıllı çocuk saati satın aldım ve yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra saatin batarya süresi belirgin şekilde kısaldı ve normalde 2 gün gitmesi gerekirken şarjı yaklaşık 6 saatte bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis, ana kart ve bata...
16 Aralık’ta Media Markt İstanbul e-mağazadan Onvo 75ovf9001 75 inç televizyon satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle 30 Aralık’ta yetkili servis tarafından ürün için değişim raporu düzenlendi. Servisin verdiği bu değişim raporunu Media Markt’a mail yoluyla ilettim, ayrıca müşteri hizmetle...
Media Markt’tan İstanbul Meydan AVM şubesinden 659 TL ödeyerek satın aldığım SteelSeries Prime gaming mouse’da bir süre sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 30.12.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün tarafıma SMS gelmesi üzerine aynı gün mağazaya git...
