Media Markt Değişim iade

Media Markt İstanbul Buyaka AVM mağazasından Şubat ayında Razer Blackshark v2 Pro White Edition kulaklık satın aldım. Kısa süre içinde ürün kırıldı ve ben de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Kasım ayında lehime karar çıktı ve kararda ürünün misli ile değişimi veya bedel iadesi gerektiği açıkça be...

Media Markt internet sitesi üzerinden Shark Neverchange5 Clean Sense IQ Hava Temizleyicisi Max model hava temizleme cihazını, kapıda teslim seçeneğiyle 27.11.2025'de satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihazın kırık olduğunu gördüm ve durumu aynı gün içinde ileterek iade/değişim talebinde bulundum. ...

Media Markt online mağazasında satış yapan Teknorya mağazası üzerinden MSI Crosshair A17 HX model bir laptop satın aldım. Ürünü 15.12.2025 tarihinde teslim aldım, ancak cihaz sadece 1 gün sonra, 16.12.2025 tarihinde normal kullanım esnasında ekran açıkken hiçbir uyarı vermeden aniden kapandı. Kapanm...

14.12.2025 tarihinde Aydın Forum AVM’deki Media Markt mağazasından gümüş renkli iPhone 17 Pro Max model telefonu kredi kartıyla satın aldım. Telefonu kızımı mutlu etmek için hediye olarak aldım ve eve geldiğimizde kızımla birlikte video çekimi eşliğinde kutu açılışını yaptık. Ortam az ışıklı olduğu ...

+2

Media Markt uygulaması üzerinden 11 Aralık’ta sipariş verdiğim, 13 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile Ankara’daki adresime teslim edilen Samsung Essential LS22D400GAUXUF 22 inç Full-HD 5 MS Pivot monitör, kutusunu açıp kurulumu yaptığımda kırık şekilde çıktı. Ekranı kurup açtığımda, ışık yandığında içeride...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 13 Aralık’ta Krups Hot&Cold kahve makinesi siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı, kutuyu açtığımda makinenin sağ kısmında çentik benzeri bir defo olduğunu, parça sanki yerine tam oturtulmamış gibi durduğunu fark ettim. Bu hasarın kargodan kaynaklı değil, üreti...

Media Markt üzerinden 289956435 sipariş numarası ile 'Philips HR2695/01 5000 Serisi El Blender Seti' (Ürün Numarası: 1238537) satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık 30–45 dakika sonra paketi açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Hemen ard...

Media Markt’ın online mağazasından WD Elements 2.5" 1 TB WDBUZG0010BBK harici hard disk ürününden iki ayrı siparişte, 28 Kasım ve 29 Kasım tarihlerinde toplam 4 adet satın aldım. Ürünlerin 3 tanesinde garanti belgesi veya bilgilendirme kağıdının uç kısmı, kutunun sağ alt köşesindeki açıklıktan dışar...

Media Markt online mağazasından Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesini, 11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmek üzere 15.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün teslimatı, Media Markt’ın anlaşmalı olduğu nakliye firması Kartur tarafından gerçekleştirildi. 25 Kasım ...

5 Aralık 2025 Cuma günü İstanbul Şişli Kanyon AVM Media Markt mağazasından Braun aıo7540 Hepsi Bir Arada erkek bakım seti satın aldım. Ürünü sıfır, kapalı kutu olarak aldım ancak kutuyu açıp kullanmak istediğimde ürünün arızalı olduğunu fark ettim. 6 Aralık Cumartesi günü ürünü değişim talebiyle ma...

Media Markt tan turk kahvesi makinesi aldık gelen ürün defolu. Ürünün değişimini talep ettik. Ama sadece urunu iade alabileceklerini belirttiler. Biz urunu indirimden aldık iade etmek istemiyoruz. Sadece aynı ürünle değişim talep ettiğimiz halde talebimize karşılık alamadık.

13.12.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM Media Markt mağazasına giderek iPhone 14 Pro telefonumu değişim kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro ile değiştirmek istedim. Daha önce Viaport Media Markt mağazasında üzerine 62.000 TL ödeyerek bu değişimi yapabileceğimin iletildiğini söylememe rağmen, Metr...

Philips 2000 serisi robot süpürgeyi uzun süredir kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz yüksek ısıdan dolayı kendi kendine çalışmaya başlıyor, şarjı çok kısa sürede bitiyor ve bu nedenle ürünü beş kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Ürünüm Diyarbak...

İstanbul Zorlu Center AVM Media Markt mağazasından 15 Ağustos tarihinde Dreame L10s Ultra Heat model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk yaklaşık iki buçuk ay sorunsuz kullandım; ancak Ekim sonu – Kasım başından itibaren, yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Robot süpürge, te...

16.11.2025 tarihinde Malatya 5M Media Markt mağazasından Roborock Q Revo Curv 5A1 beyaz robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağazada görevli müşteri temsilcisi, üründe kamera olduğunu özellikle vurgulayarak ürünü bu şekilde anlattı ve ben de bu bilgiye güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ür...

11 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Koenic marka elektrikli süpürge siparişi verdim. 12 Aralık 2025’te ürün çok hızlı bir şekilde elime ulaştı. Kutusu iyi sarılmış ve dıştan bakıldığında hasarsız göründüğü için teslim aldım. Akşam işten eve geldiğimde ürünü açtık, kutusundan çı...

+2

Point Bornova Media Markt mağazasından aldığım Apple Watch 11 ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk aldığım Apple Watch, kutusu açılmış şekilde çıktı ve bu yüzden cihazı iade ederek yerine şu an kullandığım bu saati aldım. Ancak, bu ikinci cihaz da henüz 1 aylık olmasına rağmen birdenbire arıza ya...

Eskişehir Espark Media Markt mağazasından 28.11.2025 tarihinde satın aldığım Airpods Pro 3, henüz 2 günlükken sağ kulaklıkta Şeffaflık/uyarlanabilir modda ciddi bir arıza göstermeye başladı. Sağ kulağıma taktığım anda, deniz kabuğunu kulağa dayayınca gelen sese benzer sürekli bir hışırtı/uğultu oluş...

Media Markt Edremit Kipa AVM mağazasından 07.12.2025 Pazar günü Thomson QLED 65" Smart TV satın aldım. Aslında farklı bir marka istememe rağmen, istediğim markanın stokta olmadığı, beklemem gerektiği, bu Thomson modelinin ise o güne özel kampanyada olduğu, daha kaliteli ve daha uygun fiyatlı olduğu,...

Hem hizmet hem de ürünle ilgili sorun yaşıyorum. Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt'tan alışveriş yaptık, birkaç ürün aldık. En önemlisi buzdolabıydı. 6 aylık ek gıda döneminde olan bir bebeğim var. Alışverişten önce, kiracı olduğumuz için evdeki yer ölçüsünü alarak gittim. Bizimle ilgilenen g*** is...

Temmuz 2024’te Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 36663232 numaralı siparişle Philips marka bir ağız duşu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli arızalar yaşamaya başladım ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Son servis sonrası tarafıma verilen s...

Media Markt dan HP Neverstop yazıcım için 2 adet orijinal 103a siyah toner aldım. Tonerler den biri boş birinin de çipi arızalı çıktı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bana iade kodu ile gönderebileceğimi söylediler. Ürünleri kargoya verdim hatta açıklama, örnek çıktı vb donel...

5 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online üzerinden Bosch marka ısı pompalı (10 kg) kurutma makinesi aldım. Ürün 15 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ve teslim eden kargo şirketi, makinenin paketini kendilerinin açamayacaklarını, yetkili servis ile birlikte bizim açmamız gerektiğini söyledi. Bosch ...