to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Garanti Kapsamındaki Saç Düzleştirici Tamir Edilmiyor Ve Teslim Edilmiyor
23 Ağustos 2021 tarihinde 339 TL ödeyerek ek garantili olarak satın aldığım Remington s6505 saç düzleştiricim bozulduğu için 22.06.2026 tarihinde Van İpekyolu Van AVM Media Markt mağazasına başvurarak ürünü servise teslim ettim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Cihazımı geri almak istediğimde, 2020 yılında ödediğim tutarı iade edeceklerini, ürünü ise teslim etmeyeceklerini söylediler. Ürünün güncel fiyatı, 2020 yılındaki alış fiyatımın çok üzerinde olduğu için bu teklifin benim açımdan ciddi mağduriyet yaratacağını, tamir mümkün değilse bile cihazımı geri almak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ısrarla cihazımı teslim etmiyorlar.
Ek garantili olarak satın aldığım ürünümün ya tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini ya da güncel satış fiyatı üzerinden iade veya eşdeğer ürünle değişim yapılmasını, kısacası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
