Media Markt Ekran Koruyucu Kalitesizliği Ve Ömür Boyu Garanti İhlali

Media Markt İzmir Point Bornova ve Forum Bornova mağazalarından aldığım iPhone 16 Pro ile birlikte ömür boyu ekran koruyucu yenileme paketi satın almıştım. Bu paket için yaklaşık 2.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Mayıs 2026’dan bu yana mağazalarda takılan yeni ekran koruyucuların kalitesi ciddi anlamda düştü; koruyucu sürekli hava yapıyor, kenarları hiçbir şekilde tam oturmuyor ve kısa süre içinde kötü bir görüntü oluşuyor.

Bu durumu yalnızca kendi telefonum için değil, genel bir kalite problemi olduğunu düşündüğüm için Media Markt’a ilettim, tedarikçi veya ürün değiştiyse bunun sıkıntılı olduğunu bildirmek istedim. Ancak geri dönüş anlamında herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem ödediğim ücretin hem de “ömür boyu ekran koruyucu yenileme” vaadinin karşılığını alabilmek istiyorum. Kaliteli, kenarları tam oturan ve hava yapmayan bir ekran koruyucu ile yenileme yapılmasını veya mevcut paket bedelimin iadesini talep ediyorum.