Sınırsız Cam Ürününün Dayanıksızlığı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Media Markt Point Bornova mağazasından 02.08.2026 tarihinde telefonla birlikte sınırsız cam, powerbank ve kılıf satın aldım. Sınırsız cam olarak satılan ürün o kadar dayanıksız ki cebimde dururken bile kırılıyor, normal günlük kullanımda bile cam sürekli çatlıyor.

Bu ürünü bir kere de Hilltown şubesinde değişim yaptırdım; ancak cam yine kısa sürede kırıldı. Mağazanızla aram yaklaşık 70 km olduğu için her kırıldığında şubeye gitmem fiilen mümkün değil; bu durum hem zaman hem de masraf açısından beni mağdur ediyor.

Toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptığım bu pakette, özellikle “sınırsız cam” olarak satılan ürünün vaat edilen korumayı sağlamadığını ve kalite olarak çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kırıldıkça kendi imkanlarımla değiştirebileceğim şekilde tarafıma 7–8 adet aynı cam koruyucudan toplu olarak verilmesini, aksi halde daha dayanıklı ve işlevsel bir ürünle çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek uzun mesafe kat etmek zorunda kalmadan kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.