İş Bankası Troy Kredi Kartı Üyelik Ücreti Şartsız İadesi Talebi

İş Bankası’na ait Troy kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde 1.114 TL kredi kartı üyelik ücreti ve 55,70 TL kredi kartı vergisi olmak üzere toplam 1.164,70 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 4192’dir.

Bu tutarların iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ancak önümüzdeki 6 ay içerisinde 120.000 TL harcama yapmam durumunda iade edebileceklerini söylediler. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve yıllardır bu bankanın müşterisiyim. Düzenli harcama yapan, kartını aktif kullanan bir müşteri olarak, bu şartlı iade teklifini kabul etmiyorum.

Kredi kartımdan kesilen 1.164,70 TL tutarındaki üyelik ücreti ve buna bağlı kesintilerin şartsız olarak iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi veya iptali gerçekleşmezse hem resmi merciler nezdinde şikayetçi olacağımı hem de bankaya ait kredi kartımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Gerekenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.