to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Media Markt ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.662
Media Markt 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız %12.8
- Dört Yıldız %5.5
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %3.4
- Bir Yıldız %74
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Media Markt Beyaz Eşya
Şikayet Sayısı 244
Media Markt Siparişlerimi Göndermiyor
Media Markt'tan 25 gün önce sipariş (((sipariş numarası ( 33023126 ) ) ) ) verdiğim beyaz eşyalarım hala gelmedi. Gelmesini geçtim bilgi bile alamıyorum. Her aradığımda kargoda diyorlar. Bugün Eskişehir Media Markt mağazasına gittiğimde ürünlerin halen tedarik aşamasında olduğunu öğrendim! Beyaz eşy...
Media Markt Özensizliği!
Hizmetin çok iyi olduğunu düşünen sayın Media Markt sizden 3 parça beyaz eşya aldım. Ve şu anda 1 tek ürün elimde o da çamaşır makinesi. 1 adet bulaşık makinesi sağ olsunlar ambalajsız teşhir ürünü geldi. Diğeri de sayın sevkiyatçılarınız önemsizliği ile buzdolabı darbe aldı ve firma olarak kendi so...
Media Markt' Ten Alınan Vestel Derin Dondurucu Kurulum Ücreti!
Media Markt' ten Vestel marka 3 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Derin dondurucuyu satın alırken kurulum ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Servis kuruluma geldiğinde 120 TL kurulum ücreti talep etti. Media Markt satış sırasında kurulumun ücretli olacağını söylemedi. Eğer ücretli olduğun...
Media Markt Ürünleri Zamanında Göndermiyor
Eskişehir Media Markt'tan beyaz eşya aldık iki aydır depoda olduğunu söyledikleri malları teslim edemediler. Cumartesi günü sabah geliyoruz diye aradılar. Apar topar eşyanın geleceği adresimize geçtik. Akşam oldu gelen yok. Başka adrese geçmişler adres güncellediğimiz halde! En son size geleceğiz de...
“Müşteri hizmetleri beni arayıp sipariş numarası istedi, ertesi gün ürünümü Bosch servisi getirdi, dün de kurulumu yaptılar, Bosch servisteki arkadaşlardan çok memnun kaldım, çok güzel ilgilendiler ürünlerini tanıttılar, teşekkürler Bosch servisi”
Trendyol, Media Markt, LG Sattıkları Arızalı Ürünü Geri Almıyor
17 Mayıs 2022 de internet üzerinden Trendyol sitesinden Media Markt ın tedarikçi firma olduğu LG F4R3VYW3WE. Abwpltk 9 kilo 1400 devir çamaşır makinesi aldım. 23.05.2022 tarihinde servis kurulumu yaptı çalıştırdı gitti. İlk denemede boş çalışırken çok gürültülü çalıştı. Makineyi aynı gün dolu olarak...
Media Markt Piazza Mağazasının İlgisizliği
Media Markt Piazza Avm 18 Mayıs tarihinde buzdolabı almaya gittim. Alacağım ürün belliydi, stok kontrolü için sorduğumda bir süre bekletildim. Sonra beyaz eşya bölümüne bakan kimse olmadığı için (! ) farklı bir bölüme bakan kişi ilgilendi. O bölüme bakmadığı için teslimatla ilgili sorularıma cevap v...
Media Markt Ürünlerimin Teslim Edildi Gösterip Ürünlerimin Gelmemesi
20.04.2022'de 3 parça olmak üzere beyaz eşya satın aldım. Mağazada bize yardımcı olan arkadaş teşhir ürün kaldığı için Media Markt internet sitesi üzerinden almamıza destek oldu ve satın aldık. Önce kargoya verildiği söylenerek siparişimin 5 gün sonra teslim edildiği yazıyordu sitede. Lakin bana hiç...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Her Şey Satana Kadar Politikası
Media Markt den 3 adet beyaz eşya aldım 1 adeti kusurlu çıktı. Ürünü kurmaya geldiğinde servis kutusunu açtı yırttı koca makinenin saklayın dedi sakla...
Media Markt Paramı İade Etmiyor
01.04.2022 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden beyaz eşya satın aldım. Horoz Lojistik ürünü bana teslim etmeden sebep göstermeksizin iade ...
“51 gün sonra sipariş verdiğim ürünü alamadan iade işlemi tamamlandı”
Media Markt Müşteri Hizmetlerinin Eksik Bilgilendirmesi Sonucu İptal Olması
Yüzde 25 Çeyiz kampanyasından faydalanmak için Forum Ankara Media Markt mağazasına 14.04.2022 tarihinde gittik. Grundig buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi almak istedik. Buzdolabı mağazada olmadığı için satış danışmanı S**bey internetten benim hesabımdan siparişleri oluşturdu. 20.097 liralık tut...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMedia Markt Ürün Nakliyatı Konusunda Yetkili Yok!
19 Nisan'da Media Markt'in indirimli çeyiz günleri kampanyası kapsamında beyaz eşya alışverişi yaptım. Ürünlerin teslimatında tarafımın 1 ya da 2 gün öncesinden aranarak bilgi verileceği söylenmişti. Ürünlerin teslimatı için bana bilgi verilmeden eşyalar evime kadar çıkarılmış fakat evde bulunmadığı...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Yanlış Kargo Seçimi
Bayram öncesinde aldığım iki parça beyaz eşya kendine kargo firması diyen Horoz Lojistik nedeniyle hala elime ulaşmadı. En son 07 Mayıs tarihinde yaptığımız görüşmede gün içinde teslim edileceği söylendi fakat tüm gün eve hapsettikleri halde yine de teslim edilmedi. Arayıp hesap sorduğum zaman da ba...
Media Markt Ürün Arıza Rapor Hakkında Ve Değişim Hakkında
Ben Media Markt web üzerinden beyaz eşya aldım ürün elime geldi üründe kutuda hasar vardı yetkili Samsung servisini çağırdım ve üründe darbe olduğu için rapor tuttu bayiye yönlendirildi ve bu raporu kabul etmiyorlar Horoz Lojistik rapor istiyorlar ekstra hiçbir lojistik firması rapor tutmuyor bu kon...
Media Markt Ürün Teslimatı Yapılamaması
Yeni evlendim. Beyaz eşyayı Media Markt den aldım. 2 hafta oldu hala ürünler gelmedi. Dün bir kargocu arkadaş aradı. Geldiklerini ancak adresi bulamadıklarını ve beni aradıklarını söyledi. Birincisi adres apaçık bir yer. Bulamamaları gerçekten imkansız. İkincisi telefonumu arayan herhangi birisi de ...
Media Markt Servis Kurulumu Gerektiren Ürünlerin 11 Gündür Gönderilmeyen Faturası
18.04.2022 tarihinde Media Markt online satış mağazasından ödememi yaparak 32903219 sipariş numaralı toplam 7 parça (beyaz eşya ve ankastre set) siparişi verdim. Malzemeler 21.04.2022 tarihinde adresime teslim edildi. Satın aldığım ve fatura ibraz etmek şartıyla yetkili servis tarafından kurulumu ge...
Media Markt Beyaz Eşyada Nakliye Sorunu
Bu mağazadan buzdolabı aldım hasarlı çıktı. Değişime zor ikna oldular. Birkaç gün sonra ürün geldi evim 3.kat olduğu için asansör yardımı ile çıkması gerekiyormuş ve mağaza bunu karşılamayacağını söylüyor hem milyarlar verip ürün alıyoruz hem de nakliye masraflarını bize karşılattırıyor.V***, T*** v...
Media Markt Beyaz Eşya Teslimi
Teslim de çok sorun yaşarsınız evin ortasına koskoca kurutma makinesini bırak gittiler çamaşır makinesi üst katta kurutma salonun ortasında. Bodrum mitdown şubesinin lakayıt personeli de tam Media Markt yakışırdı zaten.
Media Markt Orijinal Deyip Teşhir Ürün Gönderiyor
26/11/2021 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt'tan nişanlımla çeyiz için buzdolabı, çamaşır mak ve bulaşık mak aldık. Çamaşır makinesi Electrolux (model ew6f3146eb) etiket fiyatı ile 4399 ödedik ; buzdolabı ve bulaşık mak içinde saatlik indirimlerin olduğu bir sürü liste çıkardılar. İstediğimiz...
Media Markt Teslimat Tarihinin Gecikmesi
Merhabalar, Media Markt'an beyaz eşya aldım. Teslimat gününü Çarşamba olarak belirlemişken tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden Cumartesi olarak değiştirmişler. Oysa ki durumumun acil olduğunu ve ne kadar erken gelirse iyi olacağını belirtmiştim. Media Markt gibi büyük bir firmaya yakıştıramadım...
Media Markt Bonus Taksit Aldatmacası
Media Markt ürünlerinde mağazadaki personel dahil herkesin Bonus kartlara 9 taksit yapılıyor demesine rağmen yaklaşık toplam 34000 TL lik aldığım 2 beyaz eşya ürününde bu kampanyayı internet sitesi uygulatmadığı bunun yerine 6 taksitlik işlem yaptırdığı için müşteri temsilcisi ile görüştüm, çalışan ...
Media Markt Beyaz Eşya Alımı
Almış olduğum 7 parça beyaz eşyayı belirlediğimiz tarihte getirilecekti daha sonra almış olduğum ürünlerden bir adedi 2 gün sonra getirilip teşhir ürü...
Media Markt Yanlış Adres Düzeltilmemesi
Müşteri temsilciliği üzerinden alışveriş (4 parça beyaz eşya) yaptım adresi söylememe rağmen başka adrese gönderim yapıldığını fark ettim ısrarla arayarak düzeltilmesini istememe rağmen herhangi bir işlem yapılamayacağı cevabını aldım. Bu konuda ödemesini yapmış olduğum malzeme hakkında resmen başka...
Media Markt 2 Ay Öncesinden Sipariş Verdiğim Ürünler Ortada Yok
Media Markt aldığım beyaz eşya ürünlerim gelmedi. 2 ay önceden tarih belirtmeme rağmen ürünler hala ortada yok aradığım zaman bilgi mail atıldığı söyleniyor ilgili kişiye fakat ses yok yani benim kendimi mi size göre ayarlamam lazım yoksa sizin bana göre mi hareket etmeniz gerek anlamadım böyle büyü...
Media Markt Ürün Marka Kalite
Simfer marka bir derin dondurucu aldık. Media Markt'tan 3 sene geçmeden bozuldu ve ilgi alaka sıfır Simfer'e şikayetimi yazdım. Zaten söyleyeceğimi söyledim malının arkasında durmuyorlar. Media Markt'tan şu talebim var kardeşim ben evimdeki bütün beyaz eşyayı süpürgeyi beyaz eşyayı hepsini sizden al...