Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 72.999

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Media Markt Ankamall

267 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Media Markt Müşteri Temsilcilerinin Saygısız Tavırları!

Media Markt Ankamall mağazasından almış olduğum JBL marka kablosuz taşınabilir hoparlör aldım. Eve geldim hafif donmalar oluyordu mağazada müşteri temsilcisi olacak bayan 2 dakika dinleterek denetti fakat evde takılmalar oldu. Geri 1 saat bile geçmeden geri götürdük bir üst modeliyle değişmek istedi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Media Markt İade Kabul Edilmedi

Media Markt'tan kulak içi kulaklık aldım, kutuyu sağlamlığını kontrol amaçlı çalışan açtı ben talep etmedim kasadan sonra gelin açalım dedi eşleştirmesini yapalım dedi, daha sonra kutuya koyduk bir daha açmadım ürünü aldıktan 3 saat sonra iade etmek istediğim kabul edilmesi sebebi kutu açılmış, iade...

Devamını oku
profile
  • 142görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Verileceği Söylenen 250 TL Tutarlı Cek Kampanyasından Yararlanamıyorum

2021 yılının sonlarında Ankamall AVM Media Markt mağazasından 7 bine yakın alışveriş yaptım ve bana Ocak ayında 250₺ hediye çekini telefona göndereceklerini bildirdiler ancak gelmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede Club üyeliği üzerinde yapılmış herhangi bir alışveriş görünmediğini ve çek ...

Devamını oku
profile
  • 263görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Kasko Yaptım Diye Yanıltıyor!

23.09.19 Ankamall AVM'den telefon aldık. Satış danışmanı kasko yaptırırsak, telefonu sinirlendiniz fırlatıp kırdınız, onda bile getirin yenisini veriyoruz dedi ve 549 TL'ye kasko yaptı. Bir zaman sonra şarj sorunu oldu, telefon ısınıyor yangın çıkacak uyarısı ile kapanıp duruyordu sürekli, güncellem...

Devamını oku
profile
  • 424görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Bozuk Kulaklık ,bozuk Olarak Geri Yollandı

Ankamall Media Markt mağazasından rampage Falcon-X marka ve model kulaklık aldım. Kulaklığı alır almaz eve gidip bilgisayarıma taktım. Kulaklığın sağ tarafından ses gelmiyordu. 02/01/2022 tarihinde ürünü iade etmek için gittim. Çünkü alalı henüz 1 gün olmuştu. Fakat iade kabul etmediler ve onarıma y...

Devamını oku
profile
  • 483görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ürün Değişimi Yaptığı Halde İade Yapmıyor!

Bir Youtube.com kanalında gördüğüm kulaklığı Media Markt Ankara/Ankamall mağazasından gidip aldım eve gelip açıp baktığımda benim araştırdığım hyperx Cloud Stinger s değil de hyperx Cloud Stinger olduğunu fark ettim. Tekrar mağazaya gidip 248 TL fark ödeyip istediğim kulaklığı aldım. Test ettiğimde ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 720görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ciddiyetsiz Firmadan Şikayetçiyim

17.12.2021 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt'tan Tefal Explorer Serie 75 robot süpürge aldım. Aynı gün ürünün tekerlek sıkışması arızası gösterdiğini ve kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünü 19.12.2021 de satın aldığım yere iade ettim. 14 günde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Bugün 11.12.2022 ve bug...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 424görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Puan Yüklemiyor Ve Yalan Bilgi Veriyor

2021 kasım ayında Ankamall AVM Media Markt mağazasından 14 bine yakın alışveriş yaptım ve bana 10 bin tl ve üzeri alışverişte 500₺ hediye çeki kazanacağımı söylediler. Aldığım ürünün faturasını bizzat bu kampanyayı söyleyen arkadaş faturayı şirket adına kesti ve 1 ocakta 500₺ hediye çekimin geleceği...

Devamını oku
profile
  • 182görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ankara Ankamall Şubesi Şikayeti

2018 yılında Media Markt Ankara Ankamall şubesinden Philips marka bir televizyon aldım. TV'yi alırken garantisini de 850 TL ekstra para vererek 3 sene uzattım. 3 sene sonra televizyonun görüntülerinde siyah lekeler ve siyah sütunlar oluşmaya başladı. Teknik servis yönlendirildi ve sonucunda TV ye bi...

Devamını oku
profile
  • 617görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Müşterinin Rehin Tutulması

Ben Ankamall mağazanız hakkında bir şikayette bulunmak istiyorum. 28.12.2021 saat 20.15 civarı mağazanıza alışveriş yapmak için girdim ancak istediğim ürünü bulamayınca çıkışa yöneldim. Mağazanıza girerken mağazanızın kapısında bulunan alarmlar öttü ve çıkarken de hiçbir şey almadığım halde mağazanı...

Devamını oku
profile
  • 454görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Ürün Sorumsuzluğu

25.01.2021 tarihinde Ankamall Media Markt şubesinden yaklaşık 7.500₺'ye almış olduğum iPhone11 64GB yeşil, cihazıma tekrardan yaklaşık olarak 1.500₺'ye 2 yıllık kasko işlemi gerçekleştirdim. Kaskoyu satan eleman, gerek müşteriden gerekse cihazın kendiliğinden oluşan her türlü problemi çözmek için bu...

Devamını oku
profile
  • 1108görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İade/Değişim İşlemi

27.12.2021 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından oppo a74 marka model telefonu, "şubenin marka satış temsilcisinin tavsiyesi" üzerine "yılbaşı hediyesi" olarak aldım, mağazaya gelmeden, fiyat araştırırken başka bir hiperstore da gördüğüm fiyatla aynı olduğunu onların 1 yıllık kasko verdiğini b...

Devamını oku
profile
  • 245görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 15:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kargo Ücreti Alınması!

Dün Ankara Ankamall Media Markt mağazasından çamaşır makinesi aldık ve bizden 60 TL kargo ücreti aldılar! Bu sorunu ilk defa bu firmada görüyorum. Her firma alınan ürünü eve gönderir aldığımız ürün 100 TL lik bir üründe değil! Hemen geri dönüş bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 577görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 18:54

Media Markt Roborock S5 Max Haritalama Sorunu

Ankamall Media Markt dan Roborock s5 max robot aldım. Sürekli haritalama sorunu yaşıyorum. İstasyonu bulamıyor. Evde yokken çalıştırdığımda eve gelince ortada şarjı bitmiş şekilde buldum. Dolanmış fakat odaların bazılarına hiç girmemiş. Çok araştırdım ve büyük paralar vererek aldım hayal kırıklığı y...

Devamını oku
profile
  • 638görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 21:47

Ankara Ankamall Media Markt Bilerek Hatalı Ürün Sattı

29 kasim 2021 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt tan Lenovo Yoga Smart marka tablet aldım. Ödeme yapıldıktan sonra bana kurulum yapılacağı söylendi. Cihazı kuruluma teslim ettim 2 dakika sürmedi geri verdiler. Bende kurulum yapıldımı dediğimde yapıldı denildi. Eve geldiğimizde tableti açtık tabii...

Devamını oku
Ankara Ankamall Media Markt Bilerek Hatalı Ürün Sattı
Ankara Ankamall Media Markt Bilerek Hatalı Ürün Sattı
Ankara Ankamall Media Markt Bilerek Hatalı Ürün Sattı
+2
profile
  • 316görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 10:48

Eşimin Yapmış Olduğu Yorumunu Değiştiren Media Markt Tekrar Atıyoruz!

25.11.2021 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden Apple Macbook Air almaya gittik (10.999 TL) lakin ellerinde 256 GB Macbook Pro (14.299 TL ) olduğunu söylediler. Diğer büyük (Ankamall veya Kentpark AVM de) şubede olabilir bakın dendi ayrıldık. Ürünü bulamadığımız için geri geldik 1 saat sü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 961görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 09:41

Media Markt Da Zorla Kasko Satışı

2gğn önce Ankara Ankamall mağazasına gittim iPhone 12pro almak için ürün stoğu var yalnız yanına kasko (g-Plus) almak da zorunda olduğumu söylediler. Kasko almadığım için telefonu satmadılar ve bu durumun merkezden gelen bir bilgi olduğunu söylediler. Merkezi aradığımda böyle bir şey yok kasko almak...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 244görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 19:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sorumsuzluğu

25.11.2021 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden Apple Mac book Air almaya gittik (10.999 TL) lakin ellerinde 256 GB Mac book Pro (14.299 TL ) olduğunu söylediler. Diğer büyük (Ankamall veya Kentpark AVM de) şubede olabilir bakın dendi ayrıldık. Ürünü bulamadığımız için geri geldik 1 saat ...

Devamını oku
profile
  • 1284görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 18:19

Media Markt'ta Personel Giden Müşteriler Ardından Hakareti.

Bugün öğleden sonra Ankamall AVM'de Media Markt'a bir kulaklık ve ısıtıcı almak için gitmiştim. O sırada 7-8 ay önce yine Media Markt mağazasından aldığım telefonun kırılmaz ekranını değiştirmek için sıraya girdim. Önümde iki kadın müşteri vardı ve yine kadın personel, bu kadın müşteriler gittikten ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1170görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 23:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt In İade Talebini Zorlaştırarak Reddetmesi

Merhaba, Burada çok fazla pos paylaşan biri değilim. Ancak beni hayrete düşüren bugün Media Markt Turkey de yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Henüz 2 gün önce Lenovo marka aldığım tableti performans eksikliği (aslında günümüz teknolojisine göre performans yok sayılır), çok ağır çalışma, do...

Devamını oku
profile
  • 300görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 17:41

Media Markt Yanlış Fatura Kesiyor Ve Düzeltmiyor!

Ankamall AVM Media Markt'tan iki hafta önce kazanlı ütü ve elektrik süpürgesi aldım. Soy ismimi yanlış girmişler. Düzelttirmek için geri gittiğimde fiyatın değiştiğini, kazandığım puanların gideceğini yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerine bağlandım 1 hafta sonra döndüler ve aradıklarınd...

Devamını oku
profile
  • 631görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 22:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Teslimat Sorunu Okuyun.

Media Markt Ankamall şubesinden dün itibari ile televizyon aldım. Ellerinde kapalı kutusunun olduğunu söylediler. Benim de aracım olmadığı için kendilerinin getirmesini istedim. Bugün bu saate kadar bekledim. Ne televizyon geldi ne de mağazaya ulaşabildim. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Biz mağazayı...

Devamını oku
Media Markt Teslimat Sorunu Okuyun.
profile
  • 1785görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 10:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürün İadesi Problemi

13.11 2021 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından lastro R1 marka robot süpürge almaya gittim. Fakat satış temsilcisi Tefal rg 7675 X plorer Modelinin daha kullanışlı olduğunu ve 200 metrekare yer temizlediğini söylemesi üzerine hiçbir araştırma yapmadığım Tefal marka süpürgeyi aldım. Parasını ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 603görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 23:34

Media Markt Zorla Office Program Satmak İstemesi

14.11.2021 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt'a gidip 15 gün araştırmalarım sonucunda laptop almak için bu mağazanıza geldim gelmez olaydım zaten zor karar verdim hangi ürün olacağını ürünü tanıtan arkadaş tanıttı kasaya geldi clup üyeliği vesaire işlemler yapıldı ödeme işlemine gelince yandan bi...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100