to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonun Renk Solması Ve Değişim Talebi
Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü yalnızca günlük ve normal şartlarda kullandığım halde, kumaşın rengi özellikle belirli bölgelerde belirgin şekilde açıldı.
Yaklaşık 15–20 gün önce pantolonu incelemeye göndermek için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma herhangi bir değişim ya da çözüm sunulmadan sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek talebim reddedildi.
Kot pantolonun üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın Tuba Ş.., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
