to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Artık Kalitesiz Mi?
Bir iki kere giydiğim Mavi'nin kotu inceldi ve yırtıldı
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi marka kot satın alıyorum, birkaç kullanımda kumaş incelip yırtılıyor. Konuyla ilgili şikayet oluşturduğumda ise aldığım cevap şu: “Ürünü Boyner’den aldıysanız bizi ilgilendirmez.” Gerçekten ilginç bir yaklaşım. Yani yarın bir gün Bosch marka beyaz eşya alsak ve ürün arızalansa, “Bizden değil şu dükkandan almışsınız” mı denilecek? Ürünü satan mağaza ayrı olabilir ama markanın arkasında durması gereken yine markanın kendisidir. Sonuçta etikette Boyner üretimi değil, Mavi yazıyor. Kalite problemi yaşayınca sorumluluğun mağazaya atılması, kurumsal marka yaklaşımına pek yakışmadı açıkçası.
