to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Pantolon Renk Atması Ve Fermuar Bozulması Çözülmedi
Muş’taki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra pantolonda belirgin şekilde renk atması oldu, ayrıca fermuar bölgesinde genişleme meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu talebim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Pantolonda yaşadığım renk atması ve fermuar bölgesindeki bozulmanın kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Mavi’den yaptığım hemen her alışverişte mutlaka bir sorun yaşamam, her seferinde beni hayal kırıklığına uğratıyor ve artık başka markalara yönelmek zorunda kalıyorum. Bu yaşadığım pantolon sorunuyla birlikte markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu pantolonun değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Ahmet Arif D., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Aynı numaradan tekrardan ulaşabilirsiniz
Firmaya tekrar ulaşmaları için yazmama rağmen aramadılar
