to read complaints and reviews, or file yours. 
Muş’taki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra pantolonda belirgin şekilde renk atması oldu, ayrıca fermuar bölgesinde genişleme meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu talebim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Pantolonda yaşadığım renk atması ve fermuar bölgesindeki bozulmanın kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Mavi’den yaptığım hemen her alışverişte mutlaka bir sorun yaşamam, her seferinde beni hayal kırıklığına uğratıyor ve artık başka markalara yönelmek zorunda kalıyorum. Bu yaşadığım pantolon sorunuyla birlikte markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu pantolonun değişimini talep ediyorum.
Muş Merkez İstasyon Caddesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken normal şekilde, yıkama talimatlarına dikkat ederek kullandım, ters çevirip yıkadım ve uygun derecelerde yıkamaya özen gösterdim. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır pantolonun renginde ...
Mavi’den Muş mağazasından aldığım üç adet pantolonda kısa süre içinde hem renk atma hem de çekme sorunu yaşadım. Ürünlerde aynı anda bu sorunlar ortaya çıkınca, ayın 18’inde hepsini birlikte incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olarak ürünlerin kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim olumsuz ka...
Muş Merkez Mavi mağazasından birkaç ay önce satın aldığım pantolonu çok az sayıda giymeme rağmen kısa sürede hem ciddi renk solması hem de belirgin bir şekilde genişleme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Bu neden...
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Muş Merkez mağazasından iki adet siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonların tanesi 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay sonra her iki pantolonda da belirgin renk solması ve bedende daralma sorunu yaşadım ve ...
Yorumlar