Kolay Gelsin Kargo Gecikmeleri Ve Mağduriyet

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak geç teslimat sorunu yaşıyorum. 19 Eylül’de Trendyol’dan yeni bir sipariş verdim, A**** B******** adresime teslim edilecek olan bu siparişim için de yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Sipariş takip ekranında tahmini kargoya teslim tarihi 21 Eylül, tahmini teslimat 25 Eylül ve teslimat numarası 10877046326 olarak görünmesine rağmen süreç uzuyor ve her seferinde kargolarım geç geliyor.

Bu durum artık süreklilik kazandığı için mağduriyet yaşamaya başladım. Siparişlerim zamanında gelmediği gibi, daha önceki gönderilerimde de benzer gecikmeler olduğu için Kolay Gelsin’e güvenim azaldı. Ürünlerimi tam ve doğru şekilde, belirtilen sürelere uygun olarak almak istiyorum.

Bu siparişim başta olmak üzere, kargolarımın A**** B******** adresime acil olarak ve gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşadığım bu gecikmeler nedeniyle firmadan resmi bir özür ve mağduriyetimi telafi edecek bir jest/hediye de bekliyorum. Ayrıca bundan sonraki tüm teslimatlarımda ürünlerimin eksiksiz ve doğru şekilde getirilmesini istiyorum.