Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazadan Aldığım Kot Pantolonun Renk Atması Ve Reddedilen Değişim Talebim

Mavi Mağazadan Aldığım Kot Pantolonun Renk Atması Ve Reddedilen Değişim Talebim
Mavi Mağazadan Aldığım Kot Pantolonun Renk Atması Ve Reddedilen Değişim Talebim
Mavi Mağazadan Aldığım Kot Pantolonun Renk Atması Ve Reddedilen Değişim Talebim
Mavi Mağazadan Aldığım Kot Pantolonun Renk Atması Ve Reddedilen Değişim Talebim
profile
Serkan
14 Nisan 19:22
62

Ağrı Merkez Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ürünün renginde belirgin bir atma olduğunu fark ettim. Şehrimde mağaza kapalı olduğu için ürünü incelemeye kargo ile göndermek zorunda kaldım. Gönderim için 1zxy84806887084470 takip kodlu kargoyu kullandım.

Yapılan inceleme sonucunda ürün için “herhangi bir sorun bulunamadı” denilerek talebim reddedildi. Ancak kot pantolonun rengindeki atma gözle görülür şekilde ortadayken, bu sonuca anlam veremiyorum ve kendimi gerçekten mağdur hissediyorum. Uzun süredir alışverişlerimi özellikle Mavi’den yapıyorum ve başka markayı tercih etmeyen bir müşteri olarak bu süreçte hiç destek alamamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Üründeki renk atması sorunumun yeniden, bu kez daha dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

mavi-magazadan-aldigim-kot-pantolonun-renk-atmasi-ve-reddedilen-degisim-talebim-1.jpg
Serkan
Serkan
14 Nisan 18:58
mavi-sikayeti-1.jpg

İki ürün göndermiştim dikkate alınırsa güzel olur sevinirim

14 Nisan 19:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Candoğan sonuçtan hiç memnun değil

Renk Atması Ve Çekme Sorunu Yaşadığım Pantolon İçin Değişim Talebi

profile
Candoğan
13 Nisan 18:50
74

Mavi'den Aldığım Kot Pantolonda Kısa Sürede Renk Atması Ve Tüylenme Sorunu

profile
İrfan
08 Aralık 2025 00:58
178
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burhan
25 Temmuz 2025 23:05
613
"Şikayetime hemen geri dönüş yapıldı ve çözüm odaklı çözüm yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim mavi"
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru