to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık 4 yıl önce Siirt ilindeki Siirt Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım deri montta ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Montu düzenli olarak kullandım, ancak alımdan yaklaşık 3 yıl sonra, yani yaklaşık 1 yıl önce derisinde durduk yere soyulmalar başladı ve zamanla derin yırtıklar oluştu. Ürünü aşırı bir kullanıma maruz bırakmadığım halde, montun derisinin kendiliğinden bu şekilde yıpranması ve yırtılması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar Mavi’ye veya mağazaya bu konuyla ilgili herhangi bir başvuru yapmadım, ancak bu durumda artık destek talep etmek zorunda kaldım. Ürünün markaya olan güvenle alındığını, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu derece bozulmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Mavi’den, bu deri mont için mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse montun incelenmesini, inceleme sonucuna göre de müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
7 Aralık 2025 tarihinde Bursa Parkur AVM Mavi mağazasından eşimin hediye olarak aldığı bir kot pantolonu, bedeni dar olduğu ve beğenmediğim için değiş...
N11 üzerinden satıcısı Mavi olan Marcus model bir kot pantolon satın aldım (Sipariş No: 206347373534). 5 Kasım’da ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim. Paketin içinden değişim ve iade kartı çıktığı için, ürünü AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, N11 üz...
Yorumlar