5
Çözüldü
Mavi Çantamda Metal Logo Düşmesi Ve Cep Kısmının Ayrılması
2 Mayıs 13:38151
Mavi’nin internet mağazasından geçen sene satın aldığım çantayı toplamda en... fazla dört kez kullandım. Buna rağmen çantanın üzerindeki metal Mavi yazıs
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi yapamıyorum
15.502 şikayet
5
Çözüldü
Erzincan Park AVM Mavi Mağazasında Aşırı Terleme Ve İade Redleri
2 Mayıs 13:0187
"İlgilenildi sorun giderildi teşekkürleri iletiyorum"
18 Mart 2026 tarihinde Erzincan Park AVM Mavi mağazasından 2.299,99 TL bede...lle XL beden kapüşonlu bir ceket satın aldık. Eşim ürünü yalnızca bir kez d
1
Teslim Edilmemiş Siparişim İzin Almadan İptal Edildi
2 Mayıs 13:01188
20.04.2026 tarihinde Mavi internet mağazasından iki adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş oluşturulduktan sonra ür...ünlerimin 25.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram eom2513361, teslimat adresim Muş
3
Renk Solması Ve Yırtılmalar Sonrası İade Talebimin Mağaza Tarafından Reddi
2 Mayıs 11:1781
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından oxford tarzı siyah bir pantolon aldım. Ürünü ilk zamanlar sadece özel gü...nlerde, sonrasında ise gündelik olarak kullandım. Buna rağmen pantolon kısa sürede haddinden fazla renk attı ve üzerinde ufak ufak yırtılmalar oluştu. Bu sebeple pantolonu iki kez
5
Çözüldü
Mavi Viola Pantolonun Tek Yıkamada Renk Atması Ve Kullanıcı Hatası Reddi
2 Mayıs 06:30160
"Sorun kısa zamanda çözüldü. Teşekkürler."
Mavi Çanta Siparişi Hazırlanıyor Olarak Kalıyor Ve Kargo Bilgisi Sağlanmıyor
2 Mayıs 04:01135
25 Nisan tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden vermiş olduğum eom3655248 numaralı çanta siparişim, üzerinden günl...er geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum tarihten bu yana herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu hakkında iletişime g
5
Çözüldü
2 Mayıs 00:31108
"Şikayetime hemen dönüt verildi. İade ve değişim isteğim kabul edildi. Teşekkür ederim"
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Markasından Kalitesiz Kot Pantolon Ve Mağaza Tarafından Reddedilen İade Talebi
2 Mayıs 00:04149
"Hivda hanıma yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Jeans’te İade Süresi Nedeniyle Sağlık Ve Eğitim Gerekçeleri Reddedildi
1 Mayıs 23:50205
"Öncesinde bir problem yaşadım ancak sonrasında sorunum giderildi benimle ilgilenen hanımefendi de çok nazikti ilgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Mavi Jeans’ten annemin kendisi için aldığı pantolonun iade sürecinde ciddi ...bir sorun yaşadık. Ürün hiç kullanılmamış olmasına ve fiş/fatura yanımızda
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonun 5 Ayda Yırtılması Ve Kalite Sorunu
1 Mayıs 23:01162
"İlginiz için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
5
Çözüldü
1 Mayıs 20:37243
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Keten Pantolonun Hızlı Tüylenmesi Ve İade İsteğinin Kabul Edilmemesi
1 Mayıs 20:32136
Malatya Park AVM Mavi mağazasından Ramazan Bayramı döneminde 1.800 TL ödeye...rek bir keten pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa sürede ve birkaç kez giy
5
Çözüldü
Mavi Mağazalarındaki Süre Aşımı Nedeniyle Kullanılmamış Kot Ceket Değişim İsteği Reddedildi
1 Mayıs 20:27110
"Geri bildirim hızlı oldu çok teşekkür ederim. Kesinlikle mağdur edilmeden işlem çözülmesi harika."
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Hediye Ürün Değişim Talebim Reddedildi
1 Mayıs 17:58100
"Sorun çözüldü Serap hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den hediye olarak alınan bir ürünü Ankara Ankamall mağazasında değişti...rmek istedim ancak değişim süresi sadece 2 gün geçtiği için hiçbir şekilde
Mavi Üyelik Girişinde Sürekli Hata Ve Erişim Engeli
1 Mayıs 17:22146
Mavi’nin hem mobil uygulamasından hem de web sitesinden bugün itibarıyla üye girişi yapamıyorum. Şifremi yeniledim, hatt...a yeni üyelik oluşturmama rağmen hiçbir şekilde sisteme giriş sağlayamıyorum. Her denememde sistemde bir arıza varmış gibi davranıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kontrol e
Mavi Dörtyol Mağazasındaki Kot Pantolonun Soyulma Ve Renk Solması
1 Mayıs 14:44128
Hatay Dörtyol’daki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonda, kısa süre içinde bacak arasında ve paçal...arında soyulma ve aşınma meydana geldi, ayrıca ürünün rengi de belirgin şekilde soldu. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve memnun olan bir müşteri olmama rağmen bu pantolonda yaş
Üç Beden Küçülen Gömlek Red Cevabı İle Mağdur Oldum
1 Mayıs 14:3066
Mardin Mova Park Mavi mağazasından birkaç ay önce bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez giyip talimatlara uygun... şekilde yıkadıktan sonra ürün en az üç beden küçüldü ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü hemen mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda red cevabı ve
Siparişimde Bir Tişört Eksik, Sistem Tam Teslim Gösteriyor
1 Mayıs 13:22212
7 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından 1’i farklı, 5’i aynı olmak üzere toplam 6 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişi...m 9 Nisan haftasında elime ulaştı. Kargoyu açıp ürünleri saydığımda, paketin içinden 1’i farklı ve 4’ü aynı olmak üzere toplam 5 adet t-shirt çıktığını gördüm. Yani siparişimde olm
1
Defolu Kot Pantolonun Değişimi Reddedildi, 2 Ay Bekleyiş Ve Çözüm Yok
1 Mayıs 12:37145
Tuzla Viaport Mavi mağazasından eşime Rokstar model, KD 032756 kodlu bir kot pantolon satın aldık. Ancak pantolonun üzer...indeki çizgiler gözle görülür şekilde yamuk olduğu için ürünü iade etmek istedik ve incelemeye alındı. Yapılan inceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek ürün tarafı
+3
Mavi Bir Kez Giyen Pantolonun Aşırı Esnemesi Ve Değişim Reddi
1 Mayıs 12:3157
Ada AVM Mavi mağazasından birkaç ay önce James model bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giyişimde, sadece bir kez k...ullanım sonrasında beli ve kumaşı olması gerekenden çok daha fazla esnedi ve ürün formunu belirgin şekilde kaybetti. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verd
Mavi Mağaza Teslimatı Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1 Mayıs 12:24214
19.04.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 559,99 TL tutarında, kartla ödeme yaparak eom3347542 numaralı siparişi... verdim. Siparişim mağazaya teslim seçiliydi ve Forum Çamlık Denizli Mavi mağazasına yönlendirilmişti. Ancak mağaza bakımda olduğundan kargo tarafından başka bir mağazaya teslim ed
5
Çözüldü
Mavi James Pantolonunda Dönük Paça Sorunu Çözülmedi
1 Mayıs 12:0166
"Çok ilgililer teşekkür ederim sorunu çözüldü"
Mavi’den Forum Kapadokya mağazasından Ocak 2026 tarihinde aldığım James mod...el pantolonda kısa süre içinde dönük paça problemi yaşadım. Ürünü 7 Şubat 2
Mavi Mağazasından Aldığım Gömlekte Dikiş Hatası Nedeniyle Kolun Sökülmesi Ve Değişim Talebi
1 Mayıs 11:3662
Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından yaklaşık 11 ay önce 1000 TL ödeyerek satın aldığım gömleğin sağ kolunda, diki...m payı bırakılmadığı için sökülme meydana geldi. Ürünü dikkatli ve normal şartlarda kullandığım halde, kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü km
+2
5
Çözüldü
Renk Solması Garantisi İhlal Edildi, Değişim Talebim Reddedildi
1 Mayıs 11:0855
Mavi’den Mardin Movapark şubesinden aldığım iki kazakta, ürünü normal şekil...de kullandıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ciddi renk solmaları oluştu. Ürünleri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99