to read complaints and reviews, or file yours. 
20/10/2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından eol4309681 numaralı siparişle iki adet kemer satın aldım. Ürünler ayrı ayrı kargoya verildi. Bir tanesi elime ulaştı, ancak diğer kemer Aras Kargo tarafından kayboldu ve bana hiç teslim edilmedi. Durumu Mavi müşteri hizmetlerine ilettim, ilgilenecekl...
"İlginiz ve hemen geri dönüşünüz için çok teşekkürler Mavi Jeans"
07.10.2025 tarihinde bana hediye olarak verilen, ürün kodu 5872**********49 olan kadın kot pantolonu, bedeni uymadığı için hiç kullanmadan ve hediye d...
Konu: Sipariş edilen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve aynı ürünün ücretsiz olarak tarafıma hediye edilmesi talebimdir. Sayın Yetkili, 26/10/2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Marcus model bir kot pantolon siparişi verdim. Sipariş Numaram: eol4685269 Ödeme Ş...
2 gün önce İstanbul Metrogarden AVM’deki Mavi mağazasından aldığım siyah erkek sweatshirt’ü, fişiyle birlikte ve hiç kullanılmamış şekilde değiştirmek istedim. Aynı modelin beyaz rengini almak istedim, iki ürünün de fiyatı 1200 TL olmasına rağmen kasada bana renk farklılığı olduğu için 200 TL’den fa...
13 Ekim’de Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 1.619,18 TL tutarında 2 adet kadın gömlek siparişi verdim (Sipariş No: eok6...
İlk kez Mavi’den alışveriş yapmak amacıyla masaüstü sitesinden hesap oluşturdum. Daha sonra mobil uygulamayı indirip giriş yapmak istediğimde, daha az önce oluşturduğum hesabın şifresi ile giriş yapamadım ve hem web sitesi hem mobil uygulama hem de mobil web sitesinde “yanlış şifre” uyarısı aldım. B...
Mavi Çorlu mağazasından aldığım kapitone ceketin farklı rengini almak için değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri, kampanya bittiği ve barkod değişikliği olduğu için aynı ürünün sadece farklı rengi için benden 640₺ fiyat farkı talep ettiler. Ürünü bugün iade etmek zor...
"Geç olsa da problem çözüldü."
İyi günler. Ben Mavi Jeans isimli giyim markasını şikayet etmek istiyorum. Geçen ay Mavi'nin online mağazasından bir adet kot ceket satın aldım. Beden...
03 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından Mavi Black Siyah Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol4878584). Üründe değişim talep etmeme rağmen değişim işlemi yapılmadı ve tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Bu ikinci siparişte de yeniden kargo ücreti ödedim. Yaşadığım bu süreçte müşteri hi...
Bugün Ankara Armada Mavi mağazasında pantolon ve mont almak istedim. Ancak online mağazada geçerli olan indirimin mağazada uygulanmadığını öğrendim. Genellikle mağazadan alışveriş yapıyorum ve indirimleri çok sık takip etmiyorum. Daha önce bir kez online indirime denk gelip toplu alışveriş yapmıştım...
Mavi Mom Jean pantolon bana hediye olarak alındı ve ürünü hiç giymeden, elime ulaştığı anda üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürün Hatay İskenderun...
Konu: Mavi – Geciken Kargo Teslimatı (Sipariş No: eol4800587) 28 Ekim 2025 tarihinde Mavi’den eol4800587 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ürün 30 Ekim 2025 tarihinde “1-3 iş günü içinde teslimat” vaadiyle kargoya verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edil...
25 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden eol4595417 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5 Kasım’da Aras Kargo ile teslim edildi, ancak 4 ürün sipariş etmeme rağmen sadece 2’si kutudan çıktı. Gelmeyen ürünlerim kot pantolon ve yeşil sweat. Sipariş tutarı toplamda 4.000 TL’ydi ve kredi kart...
Yaklaşık bir yıl önce Boyner mağazasından Mavi Viola model kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece üç kez giymeme rağmen, kısa sürede kumaşında açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdiğimde, Mavi mağazasından alınmadığı ve faturası olmadığı gerekçesiyle inceleme yap...
26 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol2897401 numaralı siparişimle 2 adet pantolon satın aldım. Ancak siparişimdeki pantolonlardan biri tedarik edilemedi, diğeri ise hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerin stokta görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapılmadı. ...
"Mavi’den almış olduğum ürünlerle ilgili yaşamış olduğum sorun sonrasında ürün değişimi yapıldı. Yaklaşık iki gün önce gerçekleşen bu süreçte özellikle Mavi müşteri hizmetleri beni arayarak son derece ilgili ve alakalı davrandı, her adımı nazikçe açıklayıp yardımcı oldular. Ürün değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek için Mavi müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Mavi'nin Diyarbakır Ergani mağazasından birkaç ay önce aldığım Jake model pantolonun sol paçasında belirgin bir dönme sorunu yaşadım. Bu hata, ürünü her giydiğimde çok kötü bir görüntü oluşturuyor ve net şekilde belli oluyor. Daha önce benzer bir sorunu başka bir Mavi pantolonda yaşamış ve terzide d...
"Tesekueler mavi"
09.08.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından bir adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi ve faturası hâl...
03.06.2025 tarihinde Kırıkkale Kırk Sezda Mavi mağazasından Sn. Saluk, m0020231891016 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece 4 kez, etiketinde belirtilen şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun arka kısmında ciddi bir renk atması ve yıpranma meydan...
07/11/2025 tarihinde Adana Kenan Evren şubesine, Mavi Jean’den kredi kartı ile aldığım kot pantolonu iade etmek için başvurdum. Ürünü hiç kullanmadığı...
Geçen ay Mavi'nin Dry Ceylan Karavil şubesinden m1010600-87776028 kodlu Leia Jean pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım; ancak ağ kısmında ciddi bir rahatsızlık, ilk saat içinde dizlerinde çıkma ve bel kısmında genişleme gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle Ekim ayında ürünü incelemey...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
