Bir Haftada Deforme Olan Eşofman Altı İçin İade Talebi

Mavi'nin online mağazasından aldığım mvjns logo baskılı siyah eşofman altını sadece bir hafta kullandım. Ancak bu kısa sürede ürünün dizlerinde belirgin bollaşmalar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat tarafıma, "Bu normal ölçülerde" şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmad...
Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet
Temmuz ayında Diyarbakır Wins Town AVM’deki Mavi mağazasından kvnç model bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 3 ay kullandım ve bu süre zarfında en fazla 10 kez giydim, 3 kez de makinede yıkadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun sağ küçük cebinde yırtılma ve sağ ana cepte dikiş sökülme...
İlk Yıkamada Sararan Tişört İçin İade Talebim Reddedildi

Tahmini 20/08/2025 tarihinde Mavi Winston AVM Diyarbakır mağazasından satın aldığım beyaz t-shirt, ilk yıkamanın hemen ardından sararma yaptı. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya götürüp iade/değişim talebinde bulundum ve mağaza çalışanları ürünü kontrol ekibine...
Kısa Sürede Renk Atan Gömlek İçin Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı Yarattı

Mavi Mağazasından Aldığım Kazaklar Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

16 Ekim 2025 tarihinde Bingöl Uydukent Mavi mağazasından nakit kart ile iki adet kazak satın aldım. Her iki ürün de daha üç günlük kullanımda aşırı tüylenme, genişleme ve esneme yaptı. Her biri için farklı günlerde mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ürünler garanti kapsamında olm...
Mavi Jeans Pantolonlarda Erken Solma Ve Deformasyon Mağduriyeti
12 Eylül 2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mavi Jeans mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinin rengi ilk 6 ay içinde soldu ve kumaşında incelme meydana geldi. Diğer pantolonu ise sadece 4-5 kez giymeme rağmen üzerinde kızarıklıklar oluştu. Her iki ürünü de sı...
Mavi'den Onaylanan İade Kodum 2 Aydır Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
3 Ağustos’ta renk solması çekme kısalma şikayetiyle Mavi mağazadan aldığım gömleklerde yaşanan problemler nedeniyle incelenmeye gönderdim. 29 ağustosta Ürünlerimin incelenme süresi 15 iş gününü geçtiği için iademin onaylandığı arama yatığımda tarafıma bildirildi. İade işlemi için alışveriş yapabile...
Mavi Pantolonumda Renk Solması Ve Bollaşma Sorunu Çözülmedi
Mavi'den aldığım pantolonumu 30 derece sıcaklıkta yıkamama rağmen solma yaptı. Ürünümü incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi, firmadan kaynaklı bir sorun bulunmadığı belirtildi. Fakat ürünümde ciddi anlamda renk solması ve bollaşma oldu. Çok sık alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir yakl...
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Jean Değişimi Yapılmadı
Mart 2025’te Bursa Korupark Mavi mağazasından m1010600-87776 Leila model jean satın aldım. Ürünü bu yıl kullanmaya başladım ve kısa süre içinde cep kenarında sökülme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak kasiyere söylediğim telefon numarasıyla ürünün kaydını bulamadılar ve müşteri hizmetleri...
Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi

Kayseri Kocasinan kumsmall Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce özel kullanım amacıyla aldığımız pantolon, kısa süre içerisinde kemer kısmının altı ve arka cep bölgesinde çürük gibi yırtılmıştır. Faturamız sistemde kayıtlıdır ve sürekli alışveriş yaptığımız, kaliteli ve yüksek fiyatlı ürünler sunduğ...
Satın Aldığım Pantolonda Hatalar Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
12.10.2025 tarihinde Kastamonu Kastamall Mavi mağazasından M101077-82224042-Star Dark Smoke Denim model, 30/27 beden siyah kot pantolonu yaklaşık 1400-1600₺ aralığında bir tutarla kredi kartı ile satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve çıkardıktan sonra bel kenarında, paça kenarında ve fermu...
Yanlış Beden Gönderimi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4718289 numaralı sipariş ile bir erkek sweatshirt aldım. Siparişimde m beden seçmeme rağmen, bana gönderilen ürün etiketinde m yazmasına rağmen ölçü olarak neredeyse XXL kadar büyük geldi. Değişim için evime oldukça uzak olan Amasya Araş Kargo şubesi...
Yanlış Beden Pantolon Gönderildi Değişim Talebim Reddedildi
09.09.2025 tarihinde eol2070752 sipariş numarası ile Mavi’nin online mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Siparişim 15.09.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ancak il dışında olmam sebebiyle paketi zamanında kontrol edemedim. İki gün önce eve döndüğümde siparişi kontrol ettiğimde, ürünler...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Mont Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum
02 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından kadın mont siparişi verdim (Sipariş No: eol5025034). Ancak adres bilgilerim kargo şirketine eksik iletildiği için kargom başka bir adrese gitmiş ve tarafıma teslim edilmemiştir. Bu durumun ardından Mavi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdı...
Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Çekme Ve Solma Mağduriyeti
Mavi mağazasından aldığım çocuk ve yetişkin kot pantolon ve tişörtte kısa sürede çekme ve solma meydana geldi. Ürünleri, bulunduğum yerdeki İskenderun Mavi mağazasına iade/değişim için teslim ettim ve 15 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. 3 tane ürünümden 1 tanesini iade edebiliriz gibi hoş o...
Mavi Kot Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Ve Kalitesizlik Sorunu
Mavi Gaziantep Sankopark şubesinden aldığım üç farklı kot pantolonda, her seferinde aynı sorunu yaşadım. Pantolonların ortası, aldıktan sadece 15 gün sonra aşınıp yırtıldı. Ürünleri mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı, fakat değiştirilen her pantolon da yine 2 hafta içinde aynı şekilde yırtıldı. T...
Mavi Kullanılmamış Ve Etiketli Pantolonda Beden Değişimi Reddi

6 Kasım 2025 tarihinde Form İstanbul Mavi mağazasına, yaklaşık 2 ay önce aldığım James model jean pantolonun beden değişimi için başvurdum. 3 pantolon satın almıştım; ikisini açıp kullandık, üçüncüsünü ise dün ilk kez denedim ve bana dar geldiğini fark ettim. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kull...
Mavi İade Ücretim Haftalardır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
27.09.2025 tarihinde Mavi online mağazadan aldığım kot pantolonu iade ettim. Sipariş numaram: eol2798003. Ürün, Mavi’nin deposuna ulaştı ancak 6.11.2025 tarihi itibarıyla 600 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Ücret iadesinin yapılmadığını kendim fark etmesem, herhangi bir bilgilen...
Mavi Siparişim Kayboldu Ne Ürün Var Ne Para İadesi

20 Ekim’de Mavi uygulaması üzerinden 3845 TL tutarında pantolon ve t-shirt siparişi verdim (sipariş numarası: eol4235491). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 21 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olarak göründü ve tahmini teslimat tarihi 22 Ekim’di. Ancak aradan iki ...
Mavi Jeans Ürünlerinde Çekme Ve Yırtılma Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mavi Jeans West Park mağazasından aldığım tüm tişörtlerde ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım. Özellikle son aldığım t-shirt daha ilk yıkamada giyilemeyecek hale geldi. Ayrıca, 3 farklı kot pantolonumda da 1 yıl dolmadan bacak aralarında yırtılma meydana geldi. Bu sorunları sadece...
Yeni Alınan Kot Pantolonun Hızla Aşınması Ve Renk Solması Sonrası Mağaza İlgisizliği

Kayseri Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece iki kez kullanım sonrasında ağ kısmında aşınma ve renk solması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Ben ürünü çok kısa sürede ve özenli kullanmam...
Mavi Pantolonlarda Kısa Sürede Tekrarlayan Renk Solması Ve Yırtılma Mağduriyeti

Mavi’den son iki yıl içinde Erzurum MNG AVM mağazasından aldığım toplam sekiz adet Skinny model pantolonumda, hem renk solması hem de arka cep köşeler...
















