Mavi Pantolonunun Kısa Sürede Renk Atması Ve Yıpranması Şikayeti

Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Forum AVM’deki mağazadan aldığım pantolonda kısa süre içinde renk atması, yıpranma ve tüylenme sorunu oluştu. Pantolonu çok sık giymememe rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

Ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim, inceleme numaram m0042489802043 olup sonuç olarak talebim reddedildi. Kullanıcı hatası olmadığını, pantolonu normal kullanım ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunların ortaya çıktığını özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünün değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda Mavi’den hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum.