to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Ankara Vega Subayevleri Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir jean, yaklaşık 3 ay önce de bir başka jean olmak üzere toplam iki adet jean satın ald...
10 Mart’ta Mavi mağazasından online olarak mağazaya teslim seçeneğiyle bir yelek siparişi oluşturdum. Ödemesini mağazada yaptığım bu sipariş, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen mağazaya hiç ulaşmadığı için tarafıma teslim edilemedi. Sipariş numaram EOM2105493’tür. Ürün gelmeyince 17 Mart’ta ve ta...
"Müşteri hizmetlerinden arayan Serap hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’den Sky model bir kot pantolon aldım, kalıbını çok beğendiğim için aynı pantolonun siyah rengini de internet üzerinden sipariş ettim. Ancak siyah...
25 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir ürün siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazaya teslim olarak seçtim. Siparişim eol6386846 numaralıdır. Buna rağmen siparişim Mavi tarafından Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 26 Mart 2026 olarak görü...
Mavi’den Aralık 2025 döneminde satın aldığım jean, indirimli bir ürün olmamasına ve yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen diz ve kalça kısmında be...
İstanbul Pendik’teki Mavi mağazasından aldığım iki adet eşofmanda, ürünü aldıktan kısa sürede cep kısmındaki dikişlerden açılma ve bariz kalite problemi yaşadım. Ürünlerin dikiş kısımları o kadar zayıf çıktı ki, iki eşofman da çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünleri mağazaya götürüp durum...
Mavi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş ekranında telefon numaramı yazdığımda, sistem bu numaraya ait bir hesap olmadığını söylüyor. Oysa bu numarayla daha önce hem Mavi uygulamasını hem de hesabımı aktif şekilde kullanıyordum. Hesabımda hediye param ve Kartuş Genç Kart haklarım vardı. Uzu...
Yaklaşık iki yıl önce, 23 Mart 2024 tarihinde İstanbul’daki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra pantolonlarım arasında kaldığı için çok fazla giyme fırsatım olmadı. Ancak paça kısmına dikkatli baktığımda, üretici kaynaklı bariz bir paça kesim hatası olduğunu fark ettim. ...
12.03.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım Jake Slim Leg 32/32 siyah pantolonu, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen sadece 4–5 yıkama sonrasında ön ve arka kısımlarında beyaz damar şeklinde, leke görüntüsünde izler oluştu. Pantolonu ilk fark ettiğimde üzerinden ...
Mavi’nin Gaziantep Üniversite şubesinden aldığım bir ürünü Ocak ayında iade için mağazaya teslim ettim, iade kabul edildi; ancak aradan yaklaşık bir a...
"Şikayetimin üzerine bu kadar kısa süre de dönüş yapılacağını düşünmemiştim bunun için teşekkür ederim"
Yıllardır giyim alışverişimin neredeyse yüzde 90’ını Mavi’den yapan, markanıza sadık bir müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım yaklaşık 4 pantolonda, ...
İstanbul Mall Of İstanbul Mavi mağazasından aldığım pantolonlarımın ağ kısmında yırtılma olduğu için 16.02.2026 tarihinde ürünleri incelemeye verdim. ...
14.11.2025 tarihinde Niğde Merkez Cadde Mavi mağazasından Sky Rinse Classic Denim, 26–28 beden, m1010627-91211028 kodlu bir pantolon satın aldım. Kısa...
26 Mart akşamı 21.00–22.00 saatleri arasında Kadıköy General Aşım Gündüz Caddesi’nde bulunan Mavi mağazasına pantolon bakmak için kız arkadaşımla birlikte gittim. Ancak mağazada yaşadığım davranışlar nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve adeta haksız muamelesi görmüş gibi hissettim. Mağazada gez...
"Sorun hemen çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Mavi Jeans mobil uygulamasında iki gündür şifre problemi yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için SMS ile gelen linke tıklayıp yeni şifremi belirliyorum, işl...
"Çözüm sağlandı değişim veya hediye çeki şeklinde yardımcı olacaklarını bildirdiler, teşekkür ederiz."
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve Mavi Deniz üyeliğim üzerinden pek çok alışveriş yaptım. Ancak mail adresimi zamanında doğrulamadığım için hesabıma bağlı olan mail adresim kapandı. Aynı şekilde bu mail adresine bağlı olan telefon hattım da kapalı olduğu için şu anda ne mailime ne de telefonuma erişebi...
"Çok hızlı dönüş sağlandığı için teşekkür ediyorum🙏"
Mavi’den Ocak ayı içinde Ağrı şubesinden aldığım siyah jean pantolonu yalnızca bir kere giydim ve hiç yıkamama rağmen ürün kısa sürede tiftiklenip tüy...
Mavi’nin web sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, sipariş numarası eol5922318 olan kadın bej gömlek ürünüm tarafıma teslim edil...
Mavi markasından Diyarbakır Merkez mağazasından satın aldığım Mavi jean pantolonun, ödediğim ücrete göre oldukça düşük kaliteye sahip olduğunu üzülere...
"Teşekkürler"
Yıllardır sürekli Mavi’den kot pantolon alırım, markaya güvenerek severek kullanırım. Ancak 04.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından...
"Arayan hanımefendiye teşekkürler mağaza personeli eğitim almalı bence kendisinden"
3 Mart’ta Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu sadece bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ...
"İlgilerinden ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim sorunu çözdükleri için memnunum keşke mavi çalışanları da insanları yormadan sorun çözme odaklı çalışabilseler"
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
