to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi'nin Afyon mağazasından satın aldığım kvnç model kot pantolonun arka cebinin üst kısmında yırtık oluştu. Ürünü ne kadar süredir kullandığımı tam olarak hatırlamıyorum, ancak istenirse kredi kartı ekstrelerimden alışveriş tarihini bulabilirim. Satın alma sırasında ürünün garantisiyle ilgili herha...
"Mavi den aranıp özür dilediler."
Mavi online mağazacılıktan bir ürün sipariş verdim. 10 gün boyunca siparişimi göndermediler ve 10 günün sonunda, 'Tedarik edemiyoruz.' deyip iade etti...
Mavi mağazasından satın aldığım gömlek ilk giydiğim andan itibaren yoğun şekilde tüylenme yapmaya başladı ve kırışıklığı ütülememe rağmen kesinlikle açılmıyor. Ürünün kaliteli olacağını düşünerek aldım ancak beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Bu durumu çözmek için ürünü iki kez değişim/...
01 Kasım’da Mavi’nin online mağazasından aldığım skinny jean’i iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: eol4878867. Ürünün bedeli olan 1500 ₺’nin tarafıma iade edilmesini bekliyorum ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle ileti...
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
16.11.2025 tarihinde Novamall AVM’de bulunan Mavi mağazasına, bir gün önce satın aldığım çantayı iade etmek için başvurdum. Faturamı kaybettiğimi belirttiğimde, mağaza çalışanı A*** Bey fatura numarasını bulup Mavi müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ger...
"Hediye çeki ya da değişim ile çözüm bulundu mağazaya gidip halledeceğim bakalım"
Mavi’den m0110059-71581003 kodlu montu Mardin Mardian AVM mağazasından satın aldım. Montu yaklaşık 1 yıl boyunca yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak bir süre sonra montun tamamında belirgin bir renk solması meydana geldi. Bu durum hem ürünün görünümünü tamamen bozdu hem de ku...
11 Kasım tarihinde Mavi’nin online mağazasından satın aldığım suni deri montu iade etmek için başvurdum. İade işlemini web sitesi üzerinden başlattım ve sipariş numaram EOL5434749’dur. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 2.640 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte ...
Marka: Mavi Kanal: Mavi.com ve mobil uygulama Tarih: 16.11.2025 Hesap bilgisi: Kayıtlı telefon son 4 hane 4905 16.11.2025 tarihinde Mavi’nin online kanallarında 1.600 TL’lik bir pantolon için ödeme yaparken 356 TL kartuş puanımı kullanmak istedim. Hesabımda görünen bakiyem 356 TL olmasına rağmen si...
Marka/mağaza: Özdilek AVM Mavi Jeans – İstanbul Özdilek AVM Ürün: Mavi Marcus pantolon (2 adet) – beden: 34/32 Satın alma tarihi: 15.11.2025 Ödeme: 3.600 TL, kartla Belge: Fiş ve fatura mevcut 15.11.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM içindeki Mavi mağazasından iki adet Marcus model pantolon satın ...
"Y"
Marka: Mavi Ürün: Victoria model jean Satın alma yeri: Mavi Cizre AVM Şikayet ıd: 1003713988 İki ay önce aldığım Victoria model jean’i ilk yıkamada r...
"Çözüm getirdikleri için mavi ve mavi adına diyalog'a gecen yetkili arkadaşa teşekkür ediyorum"
27.08.2025 tarihinde Amasya Cankarlar Spor Mağazası üzerinden yaptığım iade işleminde verilen iade çekimi kaybettim. Çek bilgisi: “dc90... Lgvv”, tuta...
Marka: Mavi Ürün: Pantolon – Hunter Mid Vintage Mavi Black Satın alma: 12.10.2025 – Mavi Samsun Lovelet mağazası Fatura No: 7542025000032611 Ürünü aldıktan kısa süre sonra, üçüncü giyimde otururken pantolonun ağ kısmı bir anda yırtıldı. Ürün 1 ay dolmadan bu şekilde yırtıldığı için üretim kaynaklı ...
Marka: Mavi Sipariş No: eol2734122 Kanal: Mavi online mağaza Sipariş Tarihi: 11 Kasım 11 Kasım’da verdiğim eol2734122 numaralı siparişim 6 gündür “onaylandı” statüsünde bekliyor. Ne “hazırlanıyor” aşamasına geçiyor ne de kargoya veriliyor. Günlerdir beklememe rağmen sipariş hareketlerinde hiçbir il...
Marka: Mavi Mağaza: İzmir Torbalı Mavi mağazası Tarih ve süre: 16 Kasım 2025, yaklaşık 30 dakika sıra bekledim Ödeme: Yaklaşık 3.500 TL Fatura: SMS il...
"Teşekkürler"
Marka: Mavi Ürün: Jean – m0035183710059 Satın alma yeri: Tokat Mavi mağazası Fatura/fiş no: 1003707740 Sorunun süresi: Yaklaşık 4 aydır Tokat Mavi ma...
"İlgileri için Mavi yetkililerine teşekkür ediyorum"
15.10.2025 tarihinde Mavi online mağazasından 29/28 beden bir pantolon sipariş verdim. Beden uymadığı için 29/30 bedenle değişim yapmak istedim. Ürün ...
11.11.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden 0110620-80692 ürün kodlu montu (sipariş numarası: eol5200283) 2.080,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün stokta görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ürün...
Mavi Jeans'ten biri yaklaşık 4-5 ay, diğeri ise 5-6 ay önce aldığım bir adet erkek kot pantolon ve bir adet erkek keten pantolonda kısa süreli kullanım sonrası renk solması, daralma ve diz yapma gibi sorunlar yaşadım. Ürünleri çok fazla giymedim ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım....
11.11.2025 yılında Mavibahçe AVM İzmir mağazanızdan almış olduğum kot pantolon ilk yıkamada hem belden hem boydan çekme yapmış olup değişim/iade neyse...
13.11.2025 tarihinde Antalya/Manavgat Nowamall Mavi mağazasından m1600361_34322003 kodlu bir sweat satın aldım. Ürünü mağazada detaylı inceleme fırsatım olmadığı için eve döndükten sonra paketinden çıkardım. Ertesi gün ürünü ilk kez giydiğimde, kol kısmında yuvarlak bir leke olduğunu fark ettim. Ürü...
Mavi Çanakkale AVM 17 mağazasından son 4 yıldır aldığım tüm kazaklarda aynı sorunu yaşıyorum. Ürünleri yıkama talimatlarına uygun olarak, 30 derecede yıkamama rağmen birkaç ay içinde kazaklar şalvar gibi genişliyor ve formunu tamamen kaybediyor. Bu durum her alışverişimde tekrar ediyor ve artık ürün...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
