Mavi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Talebi

12.07.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden verdiğim eom5165809 numaralı siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumunda kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme görünmüyor ve ürünler elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme olduğunu, aciliyet bildirildiğini ve kargoya verildiğinde SMS geleceğini söylediler. Ancak bu görüşmenin üzerinden de zaman geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Merak ediyorum kumaşı sıfırdan mi üretiyorsunuz.

Siparişimin daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili mantıklı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum, aksi halde hukuki haklarımı kullanacağım.