to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonların Erken Yıpranması Ve Mağazanın Değişim Reddetmesi
Mavi Kızıltepe Mova mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce üç adet pantolon satın aldım. Kısa süre içinde bu pantolonlarda aşınma, yırtılma ve belirgin renk solması meydana geldi. Ürünlerin kullanım süresi ve koşulları göz önüne alındığında, bu kadar kısa zamanda bu derece deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, ürünlerdeki değişimin yıkama koşulları ve sıklığı ile ilgili olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak ben ürünleri olağan şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede bu durumda olmalarının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık 4000 TL ödediğim bu üç pantolon için mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin incelenerek ayıplı bulunması halinde değişim yapılmasını veya uygun görülürse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Kalite ekibi gerçekten çok kaliteliymiş bir pantolon neredeyse 1 aylık ve 1 defa dışında yıkanmadı ancak sorun aynı şekilde yaşandı sorunum çözülmedi maalesef mavi ile alışverişim bitmiştir 15 yıllık müşterisiyim
Mavi kalite ekibinden aradılar tam bir rezalet dalga geçer gibi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz denildi mavi benim için bitmiştir. İki defa sadece yıkadığım pantolonun görseli bu şekilde
