Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi yapamıyorum

yapamıyorum Pantolon Değişim Jean İade Gömlek Tişört Mont müşteri hizmetleri Sweatshirt Ceket

15.061 Şikayet

Mavi
72100
(6.305 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kadir
10 Nisan 13:36
92

"Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
10 Nisan 12:43
79

"Teşekkür ederim hemen dönüş sağlığınız için"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kısa Sürede Renk Değişimi Yaşayan Mont İçin İade Talebi

profile
Ekrem
10 Nisan 12:06
146

2025 Aralık ayında Diyarbakır Ninova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Yaklaşık 4 ay içinde montun rengi, tenime temas eden kısımlarda belirgin şekilde değişti ve ürün kısa sürede bu hale geldiği için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Bugün bana SMS ile incel...

#Mont

Mavi İade Faturalarındaki Hata Ve Destek Eksikliği

profile
Hüseyin
10 Nisan 11:45
62

Mavi’nin internet mağazasından aldığım 4 adet pantolondan 2 tanesini iade etmek istedim. Sipariş numaram EOM2363511’dir. Fatura kurumsal kesildiği için iade faturası düzenlendi ancak bu iki iade faturası hatalı kesildi, “red olur” denmesine rağmen reddedilmedi ve sonrasında yeni kesilen faturayı Mav...

#Pantolon
mavi-iade-faturalarindaki-hata-ve-destek-eksikligi-1.pdf
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Mavi Mağazasındaki Çalışanın Saldırgan Davranışı Ve Müşteri Haklarının İhlali

profile
Serap
10 Nisan 11:28
111

9 Nisan 2026 akşamı saat 19.00–19.30 civarında Balıkesir Onburda AVM’deki Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Kasada önce bir ürün satın aldım. Ardından kasiyer Y**** Bey’e online siparişim olan kıyafet paketimin mağazaya ulaşıp ulaşmadığını sordum. Kendisi benimle ilgilenmek istemedi, beni adeta...

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
10 Nisan 11:28
-

"Serap hanıma teşekkür ederim"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Göksenin sonuçtan memnun değil

Mavi.com'da Tekrarlanan Siparişler Üç Kat Ödeme Ve İade Talebi

profile
Göksenin
10 Nisan 11:11
204

9 Nisan gecesi Mavi.com üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş esnasında sitenin sistemi sürekli donup kaldığı için işlemi birkaç kez tekrarlamak zorunda kaldım. Daha sonra sabah kontrol ettiğimde aynı siparişin üç kez oluşturulduğunu ve kredi kartımdan da üç kez ödeme çekildiğini gördüm...

#Pantolon
mavicomda-tekrarlanan-siparisler-uc-kat-odeme-ve-iade-talebi-4.jpg
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jeans Pantolonunda Ağ Kısmı Yırtıldı, Üretim Hatası Ve İade Talebi

profile
Çağlar
10 Nisan 01:01
163

Mavi mağazasından satın aldığım jean pantolonun ağ kısmında yaklaşık 6 ay içerisinde sökülme ve ardından yırtılma meydana geldi. Ürünün kullanımına dikkat etmeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürün...

#Jean
mavi-jeans-pantolonunda-ag-kismi-yirtildi-uretim-hatasi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
10 Nisan 00:28
99

"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede giderildi"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selin
09 Nisan 21:34
116

4 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından eom3105406 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak yazdığı için buna güvenerek alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi Ankara Yenimahalle adresime istemiştim. Gecikme...

Mavi Kategorileri

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru