"Sorunum çözüldü"
Mavi yapamıyorum
16.309 şikayet
Mavi Mağazasındaki İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı
Temmuz ayı içerisinde Erasta AVM Mavi mağazasından yaklaşık 600 TL tutarında bir t‑shirt satın aldım. Satın aldıktan yak...laşık 20 dakika sonra ürünü iade etmeye karar verdim ve mağazaya geri götürerek iade işlemini yaptım. İade sonrası kasaya geçip ücretin kartıma yatırılmasını bekledim; ancak kasada
Mavi Jean'de Kalitesiz Ürün Ve Değişim Reddi
"Serap hanım gereken ilgi ve hassasiyetinden dolayı teşekkür ederim. Ürün çözüme ulaşıldı"
Uzun zamandır Mavi’den giyinen biri olarak, ilk defa bu kadar kalitesiz bir... jean ile karşılaştım. Yaklaşık 7–8 ay önce Gaziantep Prime Mall AVM Mavi ş
Mavi Hunter Pantolonunda Tekrarlayan Yırtılma Ve Değişim İsteği
Geçen sene Haziran ayında Mavi markasından Hunter model, 34 beden bir kot p...antolon satın aldım. Yaklaşık 1 yıl 2 ay aktif kullandığım bu pantolonun so


Mavi Kupon Sistemi Kullanılamaz Ve Müşteriyi Yanıltıyor
Mavi’den yaptığım alışverişler sonrasında “kartuş” sistemiyle 250 TL değerinde kuponum olduğunu, ayrıca her alışverişte ...kazanacağımı söyleyen bir yönlendirmeyle Mavi uygulamasını kullanmaya başladım. Kupon yaklaşık 3 haftalık kullanım süresiyle tanımlanmıştı ve hesabıma 250 TL olarak yattıktan sonra
Mavi Üründe Tek Günlük Kullanımda Aşırı Esneme Ve İade Reddi
Mersin Forum Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın aldığım ürünü ...sadece bir gün giydikten sonra aşırı esneme ve diz çıkarma problemi yaşadım
Mavi Mağazada Tek Yıkamada Kırılan Ürün İçin Garanti Reddi
"Müşteri hizmetleri serap hanıma teşekkür ederim"
11.06.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından ...M004228786058-Jake mossy shaded lux Black 34,30 kodlu ürünü 2.200 TL ödeyer
Mavi Kot Şortta Renk Atması Sorunu
Yaklaşık 1 ay önce Mavi’den aldığım açık mavi renkli kot şortu, etiketinde yazdığı şekilde 30 derecede ve toplamda 3 kez... yıkadım. Ancak ürün kısa sürede belirgin şekilde renk attı ve görüntüsü bozuldu. Ürünü satın alırken bu kadar kısa sürede renk atma problemi yaşayacağımı düşünmemiştim. Şu ana ka

Az Kullanılan Mavi Pantolonun Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
M0042291241051 kodlu mavi pantolonu yaklaşık 8 ay önce Muş Mavi İstasyon şu...besinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen pantolonda
Mavi T-Shirt Renk Atması Ve Tam İade Talebi
"Teşekkürler"

Mavi Mağaza Son Derece Sıcak Ve Havasız
Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi Jeans mağazasında uzun süredir klima ve havalandırma sisteminin çalışmaması nedeniyle mağ...azada alışveriş yapmak büyük bir sıkıntı haline geliyor. Mağaza son derece sıcak ve havasız olduğu için hem müşteriler hem de çalışanlar ciddi anlamda zorlanıyor. Yaklaşık bir yıl
Kayıp Kağıt Çeki Nedeniyle Çözüm Alınamayan Müşteri Şikayeti
"Şikayetvar sitesine ve maviye teşekkür ederim. Hediye çekim verildi."
Antalya Mahmutlar Akdeniz AVM Mavi mağazasından abim tarafından hediye olar...ak alınan bir ürün, üzerindeki deforme nedeniyle hiç kullanılmadan tarafımc
Mavi Tişört Renk Solması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Mavi markasından geçen yıl mayıs–haziran ayları gibi satın aldığım m0612521...-900004 kodlu tişörtün rengi, üzerinden bir yıl bile geçmeden yakasında ve
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi Online Mağazada Yanıltıcı Değişim Butonu Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkür ederim."
Mavi’nin online mağazasından 25 Temmuz tarihinde “Siena iconic puslu koyu m...avi jean” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin küçük olması n
Onaylanan Siparişim Hazırlanmadı Ve İade Talep Ediyorum
07.08.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden toplam 899,97 TL tutarında, eom6849568 numaralı siparişi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlanmaya alınmadı ve kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi
Sipariş Onaylandı, Sonra İptal Edildi Ve Puanlarım Silindi
"Mavi ekibine teşekkürler"
Mavi Kot Pantolonunda Erken Renk Solması Ve Deforme Olması Reddi
Mavi’den Erzurum MNG AVM mağazasından satın aldığım kot pantolonda yalnızca üç kez giymeme rağmen ciddi renk solması ve ...deformasyon oluştu. Bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmadığım için ürünü incelemeye gönderdim. Yapılan incexleme sonucunda ise talebim reddedildi. Ardınd
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Tiftiklenmesi Ve Açıklamasız Ret Kararı
Diyarbakır Winstown AVM Mavi şubesinden Haziran ayının ortalarında satın al...dığım pantolonda, ürünü yalnızca yaklaşık 2 hafta kullanmış olmama rağmen k



Mavi Mağazasındaki Kaba Üslup Ve Müşteri İhmaline Karşı Şikayet
Yalova Star AVM’de bulunan Mavi mağazasına bugün, olaydan yaklaşık 10 dakika önce arkadaşlarımla birlikte kıyafet deneme...k için gittik. Beğendiğimiz bir ürün bulamadığımız ve çalışanlar da yardımcı olmadığı için kendi başımıza ürünlere bakarak denemeye devam ediyorduk. Bu sırada mağaza çalışanlarınd
Bağdat Caddesi Mavi Mağazasındaki İade Reddi Ve Yanıltıcı İddia
"Müşteri hizmetleri bu şikayeti görüp tekrar geri dönüş yaptı ve ücret iadem ile ürünü geri verebildim Teşekkürler"

Mavi Keten Şort Hızlı İncelip Yırtıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı ve sorunum çözüldü"



Mavi Siparişlerim Tedarik Edilemedi Ve Kuponum Kullanılamıyor
Mavi’nin online sitesi üzerinden 7210002-89486 numaralı, 7-8 beden ürün için verdiğim siparişten birkaç gün sonra ürünün... tedarik edilemediğine dair bir mesaj aldım. Günlerce bekletildikten sonra siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Aynı şekilde eom6059666 numaralı siparişimde de
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98













