Mavi Pantolonun Ağ Kısmındaki Tekrarlayan Sorun İçin Değişim Reddedildi

Mavi’den Kayseri Forum şubesinden yaklaşık 1800 TL ödeyerek aldığım pantolonda ağ kısmında problem yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde ilk seferde değişim yapıldı ancak ikinci pantolonda da yine aynı ağ kısmı sorunu tekrarladı.

İkinci üründeki aynı problem için tekrar mağazaya başvurduğumda bu kez ürünün üretim kaynaklı olmadığı söylenerek değişim yapılmadı ve mağdur edildim. Aynı bölgede aynı sorunun iki kez yaşanmasına rağmen sorumluluk kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün inceleme sürecimin yeniden ve daha dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini, ağ kısmındaki tekrar eden problem nedeniyle pantolon için değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.