to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Gömlekte Renk Solması, Kullanıcı Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce satın aldığım gömlekte kısa süre içinde ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım, buna rağmen gömleğin rengi belirgin şekilde attı.
Ürünü incelemeye gönderdiğimde tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Talimatlara uygun kullanım sonrası böyle bir sorun yaşamam ve buna rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve gömleğin yenisiyle değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
