Mavi Black Jean Pantolonun Hızlı Tüylenmesi Ve Garanti Reddi

Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın aldığım siyah Mavi Black jean pantolon, ilk iki ay içinde yoğun şekilde tüylenmeye başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sorun üzerine ürünü iki kez garantiye gönderdim ancak her ikisinde de kullanıcı hatası denilerek red cevabı aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında giydiğim halde, incelemelerde bunun dikkate alınmadığını ve müşterinin mağduriyetinin göz ardı edildiğini düşünüyorum.

Ürünün kısa sürede bu duruma gelmesi nedeniyle üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve pantolonum için değişim ya da mümkünse iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için incelemenin bu kez daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum.