Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş İptali Yapılamıyor Ve Durum Bilgisi Yok
Ahmet
01 Ocak 01:15
262"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Ödemem Onay Bekliyor, Siparişim Hazırlanmadı
Sude
30 Ocak 23:34
139Sude'nin Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir şekilde çözüm sağladığınız için teşekkür ederim.”
28.01.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sisteme girdiğimde hâlâ “Ödemeniz kontrol ediliyor” ibaresi görünüyor ve siparişimle ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Sipariş numaram EOL9112104’tür. Ödememin onaylanarak siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
30 Ocak 23:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Sude
31 Ocak 09:53
Benzer Şikayetler
Ödemesi Alınan Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Semiha
13 Ekim 2025 14:45
31610 Ekim’de Mavi’nin internet sitesinden eol3682532 numaralı siparişi verdim. Birkaç gündür siparişimi kontrol ediyorum ancak sistemde hâlâ “ödemeniz kontrol ediliyor” yazıyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kartımdan tutar çekildi. Teslimat adresimde herhangi bir so...
Ödeme Alındı Ancak Sipariş Hâlâ Kontrol Ediliyor Ve İlerlemiyor
Ecrin
30 Ocak 16:12
18128.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8531251 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve kartımdan ücret çekildi, ancak sistemde hâlâ “1 ürün için ödemeniz kontrol ediliyor” şeklinde görünmekte ve siparişimde hiçbir ilerleme olmamaktadır. Ödememin acile...
Ödeme Onayı Bekleyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Fatmanur
01 Ocak 02:45
265Mavi mobil uygulaması üzerinden dün bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o andan itibaren sipariş durumunda sürekli “ödemeniz kontrol ediliyor” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım ceva...
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Durumu Beklemede
Merve
29 Ocak 14:49
28828.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8785793 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve kartımdan ücret...
Yorumlar