Mavi Uygulama

Mavi uygulamasında adıma tanımlı hediye kuponu ve 208 TL’lik kartuş puanım bulunuyor. Uygulama üzerinden yaklaşık 1 haft...adır bu haklarımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sistem buna izin vermiyor. Son olarak uygulama üzerinden 1 adet siyah Newyork pantolon almak istedim...

10.12.2025 tarihinde Elazığ Merkez Park23 AVM’deki Mavi mağazasından 1.500 ...TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünle ilgili herhangi bir kulla...

Mavi uygulaması üzerinden 20.01.2026 salı akşamı saat 21.00 da oluşturduğum... siparişimin perşembe günü saat 12.27 de ödeme gerçekleşmemesinden dolayı o...

19.01.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden bir adet atkı siparişi verdim. Bilgilendirme ekranında ürünün 3 iş günü i...çinde kargolanacağı yazmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sistemde 3 iş günü yazmasına rağmen b...

Mavi uygulamasında 20, 21 ve 22 Ocak tarihlerinde yapmaya çalıştığım alışverişlerde kartuş puanlarımı kullanmak istedim ...ancak sistem buna izin vermedi. Toplamda yaklaşık 3100 TL tutarında alışveriş yaptım ve 500 TL tutarındaki kartuş puanımı kullanmayı bekliyordum. Kampanya koşullarında puanların 25...

14 Ocak 2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden verdiğim eol8119289 numaralı siparişim, bugün 21 Ocak 2026 olmasına rağ...men hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin içinde Hasan Mavi Black Mürekkep Mavi Jean Pantolon (0006633656) ve Su İtici Kapüşonlu Yeşil Mont (0110614-71484) bulunmaktadır. Mavi müşte...

Maviden kuponla kartlık aldım. Uygulamada ürünümün kargoda olduğu gözüküyor, ama kargo firmasına verilen bir ürün yok. M...avi'nin şikayet hattıyla iletişime geçtiğimde ise, üst birimde incelemede denilerek oyalandım. 2 haftadır incelemede (!). Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Geçen yıl Mavi'den su itici özellikli bir mont almıştım. İçindeki polyester yıkama önerilerine (hatta kurutma makinesine... tenis topu koymak da dahil) uymama rağmen, yine de formunun bozulmasını önleyemedim. Yanlışlık mı yapıyorum acaba diye sormak için mağazaya gidip sordum. Onlar da yıkama talimatı ...

Mavi firmasına yakışmayan bir mağduriyet Mavi markasından kaliteli olduğu düşüncesiyle çorap satın aldım. Ancak ilk giy...memde çorabın kumaşı kendisini bıraktı ve ürün tamamen giyilemez hale geldi. Açıkça ayıplı ve defolu bir ürün. Ürünü Mersin Erdemli mağazasına götürdüğümde ise bana, “İç giyim v...

20 Ocak’ta İstanbul Erenköy Mavi mağazasında gömlek almak için gittiğimde, ürünün üzerinde yüzde 30 indirim etiketi olma...sına rağmen kasada bu indirimin geçersiz olduğu söylendi. Etikete göre fiyat 1.799 TL üzerinden indirimli olmalıydı; ancak kasada yaklaşık 500 TL fazladan ödemem gerektiği ifade ed...

Mavi mobil uygulamasına yeni üyelik oluşturmak isterken telefon numaramı defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli o...larak “telefon numarası ile isim uyuşmuyor” hatası veriyor. Hem adımı soyadımı hem de telefon numaramı doğru girdiğim halde uygulama bu bilgileri kabul etmiyor ve kayıt işlemini ta...

20.12.2025 tarihinde Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Siparişlerimden biri elime ula...ştı ancak diğer ürün tam 1 aydır hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Köklü bir firmadan böyle bir aksaklık ve ilgisizlik beklemezdim. Bu süreçte d...

13.10.2025 tarihinde Mardin Artuklu’daki Mardian Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0110617-85485003 kodlu, kapüşonl...u soluk koyu yeşil renk montu M beden olarak satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 20.12.2025 tarihinde aynı AVM’de bulunan kuru temizlemeye, montun etiketinde yazan talimatlara uyg...

Mavi uygulamasından 5 Ocak'ta 2 adet kot aldım; ikisi de çalışmadı. Birini iade, diğerini değişim olarak seçtim. Ürünün ...küçük bedenini 7 Ocak'ta sipariş oluşturdum. 10 gündür iade ve değişim onaylandığı halde kargoya vermediler. 2 kez şikayet oluşturdum; bugün bana hemen göndereceklerini söylediler....

Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 14 Ocak tarihinde toplam 1.600 TL tutar...ında bir sipariş verdim, ödemeyi de kredi kartı ile anında gerçekleştirdim....

Sipariş numarası eol7693473 olan, toplam 2.050 TL tutarındaki siparişim kapsamında kredi kartı ile satın aldığım 4 ürünü... iade etmek istedim. İade sürecinin son aşamasında Mavi.com ekranında aniden karşıma çıkan “Hediye çeki almak ister misiniz?” sorusu, iade işleminin bir parçası gibi sunuldu. Açık ...

23 Aralık’ta Mavi Jeans uygulaması üzerinden Vialand AVM mağazasına teslim edilmek üzere yaklaşık 1000 TL tutarında ürün... satın aldım. Ancak kargom bir türlü gelmedi; uygulamaya girdiğimde ise siparişimin farklı bir adrese ve farklı bir kişiye teslim edildiğini gördüm. Ürünüm şu anda fiilen yok ve ka...

10 Ocak’tan bu yana Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum; ancak SMS ile gelen ş...ifreyi doğru girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor ve üyelik işlemim tamamlanmıyor. Aynı sorunu hem web sitesinde hem de mobil uygulamada defalarca yaşadım; en son 17 Ocak’ta tekrar den...

Mavi’nin online uygulaması üzerinden 07.01.2026 tarihinde saat 21:11’de eol6856089 numaralı siparişimle iki adet ürün sa...tın aldım. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bir süreç yaşadım; yaklaşık 15 gün boyunca teslimat bekledim ve ürünlerim Çorum merkezdeki adres...

16.01.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazasından eol8432263 numaralı siparişimi verirken, özellikle hızlı teslimat se...çeneğini tercih ederek 59,99 TL fark ödedim. Siparişi saat 17:09’da oluşturdum ve sistemde belirtilen süreye göre ürünün en geç 19:09’a kadar elimde olmasını bekliyordum. Verdiğim...

Mavi’den biri Mavi uygulaması üzerinden, diğeri Batman Petrol City mağazasından olmak üzere üç adet kot pantolon satın a...ldım. Bu pantolonlardan ikisini sadece iki kez giydikten sonra formunun tamamen bozulduğunu, aşırı genişlediğini ve diz izi yaptığını gördüm. İki giyimde bu kadar bozulma yaşanması...

10.01.2026 tarihinde Mavi’den aldığım pantolon siparişim kargo şirketine yanlış adresle teslim edilmiş görünüyor. Kargo ...firmasıyla görüştüğümde, ürünün yanlış adresten kaynaklı olarak geri gönderilmek üzere yola çıktığını söylediler; ancak sisteme kayıtlı fatura adresime baktığımda adresimin doğru o...