Vestel 11912TT Çamaşır Makinesinde Dokunmatik Panel Sorunu

Vestel 11912TT çamaşır makinesini aldığımız günden beri dokunmatik panelinde sorun yaşıyoruz. Program seçmek ve makineyi çalıştırmak için dokunmatik tuşlara bastığımızda çoğu zaman algılamıyor, defalarca dokunmak zorunda kalıyoruz ve parmaklarımız acıyacak hale geliyor. Aynı modelden iki tane aldım ve yıllardır Vestel kullanan biri olarak bu üründen açıkçası nefret eder hale geldim.

Makineyi aldığımız ilk günden bu yana dokunmatik sorunu hiç düzelmeden devam ediyor. Makineyi her çalıştırmak istediğimizde aynı sıkıntıyı yaşıyoruz ve bu durum kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor. Ürünü alırken bu kadar zorlayıcı bir dokunmatik panelle karşılaşacağımı düşünmemiştim.

Vestel’in, bu modeldeki dokunmatik panel sorununu inceleyerek gerekli kontrolün yapılmasını, gerekirse panel değişimi ya da ürünle ilgili kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Vestel markasına olan güvenimin zedelenmemesi için şikayetimin dikkate alınıp bir an önce çözülmesini istiyorum.