to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Ve İsim Uyuşmazlığı Kayıt Sürecini Durduruyor
Mavi mobil uygulamasına yeni üyelik oluşturmak isterken telefon numaramı defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “telefon numarası ile isim uyuşmuyor” hatası veriyor. Hem adımı soyadımı hem de telefon numaramı doğru girdiğim halde uygulama bu bilgileri kabul etmiyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.
Bu telefon numarasını Mavi’de ilk kez kullanıyorum, daha önce adıma kayıtlı başka bir üyelikte de tanımlı değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca uygulamaya girmem gerektiği söylendi, ancak zaten yaşadığım sorun nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyorum.
Mavi’den, girdiğim telefon numarasını ve isim/soy isim bilgilerimi doğru girdiğim halde, nasıl telefon numarası ve isim yanlış oluyor?! Anlamış değilim. Lütfen sistem telefon numaramı ve ismimi sistem doğru kabul etsin
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi uygulaması beş para etmiyor. Bugün müşteri hizmetleri bana eski e mail adresim ile girmemi söyledi. Sonra yeni e mail adresini kaydetmemi istedi. Ama e mail güncellemesi için uygulama e mail adresime aktivasyon maili geldiğini söyledi. Ama mail adresime aktivasyon maili gelmedi. Basit bir e mail değişikliği işkenceye döndü.
Maalesef mavi sorunumu çözmedi
