to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mobil uygulamasına yeni üyelik oluşturmak isterken telefon numaramı defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “telefon numarası ile isim uyuşmuyor” hatası veriyor. Hem adımı soyadımı hem de telefon numaramı doğru girdiğim halde uygulama bu bilgileri kabul etmiyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.
Bu telefon numarasını Mavi’de ilk kez kullanıyorum, daha önce adıma kayıtlı başka bir üyelikte de tanımlı değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca uygulamaya girmem gerektiği söylendi, ancak zaten yaşadığım sorun nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyorum.
Mavi’den, girdiğim telefon numarasını ve isim/soy isim bilgilerimi doğru girdiğim halde, nasıl telefon numarası ve isim yanlış oluyor?! Anlamış değilim. Lütfen sistem telefon numaramı ve ismimi sistem doğru kabul etsin
10 Ocak’tan bu yana Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum; ancak SMS ile gelen şifreyi doğru girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor ve üyelik işlemim tamamlanmıyor. Aynı sorunu hem web sitesinde hem de mobil uygulamada defalarca yaşadım; en son 17 Ocak’ta tekrar den...
Telefonuma indirdiğim Mavi mobil alışveriş uygulaması iki gündür sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı birkaç defa silip tekrar indirdim. İlk indirdiğimde sorunsuz çalışıyor, ancak uygulamadan çıkıp tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma giriş yapamıyo...
Bugün, Mavi’den üç kez iki faktörlü kimlik doğrulama SMS’i aldım. Herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu mesajlar geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramın sistemde benim adım dışında başka bir isimle kullanıldığını öğrendim. Bana sadece Mavi’ye e-posta göndermem gerek...
Mavi mobil uygulamasına bugün üye olmak istediğimde sürekli “access is denied” hatası alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Her denememde aynı hata tekrar ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Üyelik oluşturmak için telefon numaramı ve e-posta adresimi girerken bu sorunla karşılaşıyorum, bu ...
Mavi uygulaması ve web sitesi üzerinden daha önce oluşturduğum hesabıma 19 Kasım tarihinde erişemediğimi fark ettim. Giriş yapmaya çalıştığımda “girilen bilgilere göre üyelik bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Buna rağmen her zaman kullandığım, doğru olan e‑posta adresimi yazıyorum. İlk olarak mü...
Yorumlar