Aynı Sorunlu Pantolonların Biri Reddedildi Diğeri Onaylandı Tutarsız Uygulama
Mavi Giresun Merkez mağazasından aldığım iki adet pantolonda da aynı sorunl...ar yaşandı. Her iki pantolonda da renk atması, çekme ve özellikle av kısmın
Mavi Giresun Merkez mağazasından aldığım iki adet pantolonda da aynı sorunl...ar yaşandı. Her iki pantolonda da renk atması, çekme ve özellikle av kısmın
30.08.2026 tarihinde Adana Real AVM’deki Mavi mağazasından, sadece üç üründe indirim olduğu için aslında ihtiyacım olmay...an üçüncü ürünü de alarak alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında reyon görevlisine, daha sonra ürün değişimi yapmak istersem bu kampanyalı indirimin devam edip etmeyeceğini defalarc
"Teşekkürler"

20 Ağustos Perşembe günü Boyner uygulaması üzerinden, Boyner satıcısından Mavi Jeans markasının m066876-900 kodlu ürünün...ü 494,97 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve bir kez yıkadım. İlk yıkamanın ardından ürünün ön kısmında belirgin bir delik oluştu. Bu kadar kısa sürede ve no



Uzun yıllardır Mavi’den çok sayıda ürün alan bir müşteriyim. Isparta mağazasından aldığım ve çekme yapan iki ürünü mağaz...aya verdiğimde, görevli hiçbir sorun çıkarmadan anında iade çekini düzenleyip teslim etmişti. Aynı sorunu farklı bir şehirde yaşadığımda ise tamamen farklı bir yaklaşımla karşılaşt
Mavi Jeans outlet mağazalarında uzun süredir devam eden iki sepet uygulamasından dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyor...um. Yaklaşık son 1 yıldır, Balıkesir Edremit Akçay’daki yasa AVM içinde bulunan Mavi Jeans mağazasında bu uygulama ile sürekli karşılaşıyorum. Mağazada iki adet sepet bulunuyor ve
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından bu yıl eşime deri bir mont satın al...dım. Ürünü hiç yıkamadan ve özel bir işlem uygulamadan kısa süre içinde mon
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından aldığım siyah jean pantolonumu sadece 4–5 kez giymeme rağmen kumaşında belirgin şekil...de yıpranma oluştu ve dikiş yerleri yırtılmak üzere. Ürünü, fatura tarihinden itibaren yalnızca yaklaşık 20 gün geçmişken toplamda 3 kez mağazaya götürdüm, her seferinde sadece si



Mavi’den 2024 yılında Kayseri Kayserimall şubesinden almış olduğum jean pantolonu, a kısmında incelme, esneme ve tüylenm...e olduğu için iki defa incelemeye gönderdim. Ürünün m100328-35252026 kodlu olduğunu ve mağazanın bana ilettiği ilk şikayet numarasının 1004485070 olduğunu özellikle belirtmek istiy
"Sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
Mavi’ye hediye olarak gönderilen hediye kartlarımdan biriyle ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. Doğum günüm için tarafıma Ocak 2026 tarihind
"Teşekkür ediyorum çok hızlı dönüş sağlandı"
Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım, model kodu 0611829-900 olan siyah ...Polo yaka tişörtümü 2 Temmuz tarihinde teslim aldım. Ürünü sadece bir kez g
23.08.2026 günü saat 17:50 civarında Mavi Jeans Mersin Sayapark şubesinden 2.300 TL tutarında bir çanta satın almak için... kartımla ödeme yaptım. Banka/kart uygulamamda Mavi Giyim adına 2.300 TL’lik çekim açıkça görünmesine rağmen, mağaza çalışanları kendi sistemlerinde bu ödemenin görünmediğini söyle
29 Temmuz’da Mavi’nin online sitesinden bir kot pantolonu satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için iade ettim ancak ...ertesi gün ürün “kullanılmış” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan tekrar tarafıma gönderildi. Ürünü kesinlikle kullanmadığım halde ikinci kez mağdur edildim. 19 Ağustos’ta
Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve İstanbul Vega AVM şubesinden mart ayında alışveriş yaptım eşofman ve pantolonu doğruda...n mağazadan satın aldım. Üründe bazı sıkıntılar yaşamama rağmen mağaza hiçbir şekilde iade kabul etmedi ve sorunuma çözüm sunmadı. Ayrıca alışverişlerim sırasında kartuş puan biri
Mavi uygulaması üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde iki adet t-shirt siparişi verdim. Uygulamada siparişim onaylandı ola...rak görünüyor ancak günlerdir “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram eom7610581, toplam tutar 805,97 TL’dir. Uygulamada hâlâ sadece onay
Mavi markasından beyaz renkli bir kot pantolon almıştım, daha önce de aynı modelden kullandığım ve memnun olduğum için t...ekrar tercih ettim. Ürünü 22 Nisan tarihinde Mavi uygulaması üzerinden, sipariş numarası eol7702168 ile satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra uzun süre dolapta bekledi, yaklaşık ik
Mavi’nin web mağazasında Jake Zift Siyah Mavi Pro Jean ve Jake Lux Black Antrasit Jean olmak üzere iki adet pantolon alm...ak istedim. Sepete eklediğim ürünlerde, sitede ve dijital reklamlarda gördüğüm “2. Ürüne ekstra %50 indirim” kampanyasının uygulanacağını düşünerek alışverişe devam ettim. Ancak sa

Mavi’nin online sitesi üzerinden Edenred kartımla alışveriş yapmak istedim.... Edenred uygulamasındaki 2.000 TL’lik hediye kodumu e-kod ile Mavi online h
"Mavi mağazası gayet hızlı bir şekilde benimle iletişim kurup sorunumu çözdüler. Kendilerine teşekkür ediyorum."

17.08.2026 tarihinde Mavi’den bir kampanya kapsamında iki adet kot pantolon satın aldım. Bu ürünlerden birini hiç kullan...madığım için, farklı bir kot pantolon ile değiştirmek amacıyla 23.08.2026 tarihinde İzmir Mavişehir AVM Mavi Mağazası’na gittim. Değiştirmek istediğim ürün ile seçtiğim yeni kot pa
"İlgilenildi"


23.08.2026 günü saat 17:50 civarında Mavi Jeans Mersin Sayapark şubesinden 2.300 TL değerinde bir çanta almak için ödeme... yaptım. Banka uygulamamda Mavi Giyim adına 2.300 TL’lik çekim görünmesine rağmen, mağaza kendi sistemlerinde bu ödemenin görünmediğini söyleyerek ürünü tarafıma teslim etmedi. Ma
Ankara Optimum AVM Mavi mağazasından yapmış olduğum alışveriş sonrasında yaklaşık 1300 TL’lik alışveriş iade çeki verilm...işti. Bugün bu iade çekimi kaybettiğimi fark ettim ve durumu mağazaya ilettim. Mavi uygulamamda geçmiş harcama ve puan hareketlerim, alışveriş tutarlarım ve tarihlerim açıkça görü
"İlgileri için mavi ekibine teşekkürler 🙏"
22.08.2026 tarihinde Mavi’nin Zafer Şubesi’ne, Drake model S beden kot ceke...timin iadesi için gittim. Ürünün fişi yanımdaydı, etiketi üzerinde duruyord
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99