to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak’ta İstanbul Erenköy Mavi mağazasında gömlek almak için gittiğimde, ürünün üzerinde yüzde 30 indirim etiketi olmasına rağmen kasada bu indirimin geçersiz olduğu söylendi. Etikete göre fiyat 1.799 TL üzerinden indirimli olmalıydı; ancak kasada yaklaşık 500 TL fazladan ödemem gerektiği ifade edildi.
Durumu nazikçe belirtmeme rağmen mağazadaki personelin tavrı son derece laubali ve ciddiyetsizdi. Hem etiketle kasadaki fiyatın uyuşmaması hem de çalışanların bu konudaki ilgisiz ve saygısız yaklaşımı nedeniyle Mavi markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Mavi gibi kurumsal bir markadan beklentim, mağazalarda uygulanan kampanya ve etiketlerin kasada eksiksiz ve doğru şekilde geçerli olması ve özellikle de personelin müşteriye karşı daha saygılı ve ciddi bir tutum sergilemesidir.
13.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Marmara Park Mavi mağazasından yaptığım alışverişte kasada yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada görevli bayan personel, yanındaki erkek personelle kendi aralarında gülüşüp sohbet ederken işine gerekli özeni göstermedi ve kasada ürünl...
Bugün saat 13.00 civarında Sankopark şubesindeki Mavi mağazasına deri ceket almak için gittim. Beğendiğim ceketin üzerinde 2.000 TL’den indirime girip 1.600 TL olduğu yazıyordu. Ürünü bu etikete güvenerek kasaya götürdüğümde, kasadaki görevli indirim olmadığını, etiketin yanlış vurulduğunu söyleyere...
21 Aralık 2025 günü Edirne Margi AVM’deki Mavi mağazasından jean pantolon ile birlikte 600 TL’ye bir kemer satın aldım. Mağazada tüm kemerlerin bulunduğu reyonda “jean alanlara %30 indirim” ibaresi vardı ve kemerler arasında herhangi bir ayrım yapılmamıştı. Bu ifade ve yerleşime güvenerek kemeri de ...
Mavi mağazasından 5 parça ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra aynı ürünlerin ciddi bir indirime girdiğini ve fiyatlarının yaklaşık 7.000 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Bu durum, kampanya ve indirim şartlarının çok kısa bir süre içi...
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ancak Marmara Forum AVM’deki Mavi Mağazası’nda 2 Aralık günü saat yaklaşık 20:45 sularında yaşadığım...
Yorumlar