to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Siparişim Teslim Edilmedi, İade Bekliyor
16 Mart’ta Mavi’nin online sitesi üzerinden verdiğim eo1172733 numaralı siparişim kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, sorunun Mavi tarafından çözüleceği ve sürecin Mavi’nin yetkisinde olduğu bilgisi verildi.
Kredi kartıyla ödediğim bu siparişle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim. Her seferinde sadece “talebiniz değerlendiriliyor, en kısa zamanda geri dönüş sağlanacak” denildi ancak ne arayan oldu ne de bir çözüm üretildi. Ürün elime geçmediği gibi, para iadem de yapılmadı.
Hem siparişimle ilgili net bilgilendirme yapılmasını hem de ürün elime ulaştırılmayacaksa ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Bakalım bakalım ne kadar kısa sürede iletişim kuracaksınız?
Bu ülkede iyi ki bu sayfa var. Günlerdir bekletip durdular buraya yazınca gün içinde 2 defa aradılar.
