Mavi Jean Pantolonunda Erken Yırtılma Ve Dayanıklılık Sorunu

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Silivri AVM’de bulunan mağazadan aldığım jean pantolonda, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra arka kısımda yırtılma meydana geldi. Mavi markasını özellikle dayanıklılığı ve kalitesi nedeniyle tercih etmeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim; ancak bu durumun üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Mavi’nin ürününün arkasında durmasını, yaşadığım bu sorunla ilgili özür dilemesini ve jean için uygun bir çözüm sunmasını bekliyorum. Gerekirse inceleme yapılarak değişim, onarım veya kullanıcı mağduriyetini giderecek şekilde bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.