to read complaints and reviews, or file yours.Niğde Mavi Mağazasından Aldığım James Kot Pantolon Renk Atıyor Ve Küçülüyor
Niğde Mavi mağazasından aldığım James model kot pantolonda ilk yıkamadan sonra ciddi renk atması ve belirgin bir küçülme yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen pantolon hem rengini kaybetti hem de beden olarak daraldı.
Ürünün fişi/faturası elimde mevcut. Ürünü bu şikayetle birlikte Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Yıkama talimatına uymama rağmen yaşadığım bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için problemli pantolonun tekrar değerlendirilerek James model kot pantolon için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Değişim sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı.
