Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Niğde Mavi Mağazasından Aldığım James Kot Pantolon Renk Atıyor Ve Küçülüyor

profile
Murat
07 Nisan 15:44
130
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Mavi ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Değişim sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı.”

Niğde Mavi mağazasından aldığım James model kot pantolonda ilk yıkamadan sonra ciddi renk atması ve belirgin bir küçülme yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen pantolon hem rengini kaybetti hem de beden olarak daraldı.

Ürünün fişi/faturası elimde mevcut. Ürünü bu şikayetle birlikte Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Yıkama talimatına uymama rağmen yaşadığım bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için problemli pantolonun tekrar değerlendirilerek James model kot pantolon için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.

07 Nisan 15:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Murat
Murat
12 Nisan 17:03

Mavi ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Değişim sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonda Renk Solması Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
Yunus
05 Kasım 2025 19:06
321
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilal
24 Eylül 2025 11:19
201
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru