Mavi Pantolonlarım Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Mavi’nin Şanlıurfa Piazza mağazasından aldığım iki ayrı pantolonun orta kıs...mı kısa süreli kullanım sonrasında yırtıldı. Ürünleri incelemeye gönderdim

Mavi’nin Şanlıurfa Piazza mağazasından aldığım iki ayrı pantolonun orta kıs...mı kısa süreli kullanım sonrasında yırtıldı. Ürünleri incelemeye gönderdim

"Teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler"




Mavi’den yaklaşık 7 ay önce Sivas Prime Mall AVM’deki şubenizden aldığım m0010101-87134027 kodlu üründe astar kısmında y...ırtılma ve aşınma sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanımda giyerken astarın kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve açık
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü Ankara Optimum Outlet AVM’de bulunan Mavi mağazasından toplam 6 adet ürün satın aldım. Bu ...ürünlerden üç tanesini, etiketlerinde belirtilen bakım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde ev tipi çamaşır makinesinde ilk kez yıkadım. Ancak bordo renkli t‑shirt ilk yıkamada yo
"Şikayetim üzerine hemen aradılar. Değişim yapılacağı söylendi mağazaya gittiğimde bu seferde fiyat farkı istediler. Bende mağdur olan benim neden para istiyorsunuz dedim. Neyse bir şekilde değiştirdiler para ödemedim"


"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi."
Mavi’den aldığımız iki adet kot pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solm...ası yaşadık. Ürünleri 22 Temmuz 2026 tarihinde mağazaya götürerek inceleme
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Mavi mağazasından Jake model bir ürün satın aldım. Ürünü... çok az kullanmış olmama rağmen kısa sürede hem solma hem de tüylenme sorun
"Serap hanım gereken ilgi ve hassasiyetinden dolayı teşekkür ederim. Ürün çözüme ulaşıldı"
Uzun zamandır Mavi’den giyinen biri olarak, ilk defa bu kadar kalitesiz bir... jean ile karşılaştım. Yaklaşık 7–8 ay önce Gaziantep Prime Mall AVM Mavi ş
Mersin Forum Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın aldığım ürünü ...sadece bir gün giydikten sonra aşırı esneme ve diz çıkarma problemi yaşadım
"Müşteri hizmetleri serap hanıma teşekkür ederim"
11.06.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından ...M004228786058-Jake mossy shaded lux Black 34,30 kodlu ürünü 2.200 TL ödeyer
Yaklaşık 1 ay önce Mavi’den aldığım açık mavi renkli kot şortu, etiketinde yazdığı şekilde 30 derecede ve toplamda 3 kez... yıkadım. Ancak ürün kısa sürede belirgin şekilde renk attı ve görüntüsü bozuldu. Ürünü satın alırken bu kadar kısa sürede renk atma problemi yaşayacağımı düşünmemiştim. Şu ana ka

Mavi markasından geçen yıl mayıs–haziran ayları gibi satın aldığım m0612521...-900004 kodlu tişörtün rengi, üzerinden bir yıl bile geçmeden yakasında ve
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi’den Erzurum MNG AVM mağazasından satın aldığım kot pantolonda yalnızca üç kez giymeme rağmen ciddi renk solması ve ...deformasyon oluştu. Bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmadığım için ürünü incelemeye gönderdim. Yapılan incexleme sonucunda ise talebim reddedildi. Ardınd
Diyarbakır Winstown AVM Mavi şubesinden Haziran ayının ortalarında satın al...dığım pantolonda, ürünü yalnızca yaklaşık 2 hafta kullanmış olmama rağmen k



"Çok hızlı dönüş sağladılar. Değişim sorunsuz halloldu. Teşekkür ederim mavi 💙"
Mavi’den sezon içinde aldığım siyah renkli tişörtü sadece 2–3 kez giyip yine 2–3 kez yıkamama rağmen ürün yıkama sonrası... delik delik olacak şekilde parçalandı. Kısa süre ve çok az kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü henüz mağazaya ya d



"Ürün müşteri temsilcisi tarafından değiştirildi teşekkür ederim"
Gaziantep Sankopark içerisinde bulunan Mavi mağazasından 2026 yılının Nisan... ayında yaklaşık 1750 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü normal ku
"Teşekkür ederim"
Mayıs ayında Düzce Olimpiyat bölgesindeki Mavi mağazanızdan 2.100 TL ödeyer...ek bir pantolon satın aldım. Yıllardır Mavi giyen biri olarak ilk kez böyle
"Teşekkür ediyorum gayet iyi seviyede ilgilendiler"
Malatya City AVM Mavi mağazasından 1 Temmuz’da bir Mavi pantolon satın aldı...m. Pantolonu ilk yıkamadan sonra giydiğimde diz kapağı kısmında sökük oluşt
Mavi’den 09.02.2026 tarihinde online olarak Siena model bir jean pantolon s...atın aldım. Bu modelin paça kısmı zaten geniş kesimli olduğu için, bel kısm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98