to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazası Tek Bacak Tüylenme Sorununu Kullanıcı Hatası Gibi Değerlendiriyor
Gaziantep Sankopark içerisinde bulunan Mavi mağazasından 2026 yılının Nisan ayında yaklaşık 1750 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımım sırasında sadece bir bacağında belirgin tüylenme oluştu.
Durumu mağazaya bildirerek değişim talebinde bulundum ancak bana bunun tamamen kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Oysa pantolonun yalnızca tek bacağında tüylenme olması, ürünle ilgili bir kalite sorunu olabileceğini düşündürüyor.
Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının objektif şekilde değerlendirilmesini ve pantolonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kullanıcı hatasından kaynaklanan hata denildi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Ürün müşteri temsilcisi tarafından değiştirildi teşekkür ederim
