Telegram Girişi İçin Hatalı 50 TL Ücret Kesintisi

Telegram uygulamasını telefonumdan silip bugün yeniden indirdikten sonra, sadece giriş yapmak için kullandığım hatta 50 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik, uygulama içi satın alma ya da özel bir işlem yapmadığım halde bu tutar Bimcell hattıma, yani Türk Telekom altyapısı üzerinden faturalandırılmış görünüyor. Hat eşimin üzerine kayıtlı olduğu için bu haksız ücret doğrudan eşimin adına yansımış durumda.

Telegram’a sadece normal giriş işlemini yaptığım bir kullanım için ek ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu ücretin neden kaynaklandığının açık şekilde açıklanmasını, hat sahibinin üzerine yansıtılan 50 TL’nin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ben bu işlem için ekstra bir ücret ödemeyi onaylamadım, bu yüzden mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Telegram yetkililerinin beni arayarak yaşanan durum için özür dilemesini ve bu tutarı eksiksiz iade etmesini bekliyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşımayı düşünüyorum.