Mavi Mağazası Tişörtlerinde Renk Solması Ve Küçülme, İade Talebi

Van’daki Mavi mağazasından aldığım m8804370871006 ve m063247-80705006 kodlu tişörtlerde, satın alma tarihinden yaklaşık bir ay sonra ciddi renk solması ve belirgin küçülme sorunu yaşadım. Ürünleri her seferinde üzerlerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonların oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünleri incelenmesi için Mavi’ye teslim ettim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Kullanım hatası olduğu söylendi, fakat talimatlara uygun kullanım yapmama rağmen bu durumun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünlerdeki renk solması ve küçülmenin üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini veya en azından aynı tutarda kullanılabilir bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.