to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi firmasına inceleme için biri siyah kot pantolon olmak üzere toplam üç ürün bıraktım. Bir adet siyah kot pantolon ve iki adet tişörtte kısa sürede ciddi kalite problemleri yaşadım. Siyah renkteki kot pantolonum, normal kullanım ve her zaman aynı programda yapılan yıkamalara rağmen kısa süre içi...
Mavi’den bu ayın 1’inde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde pantolonun üzerin...
Gaziantep Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce Marcus siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece birkaç kez giymeme rağmen bacak arasında ciddi bir yıpranma ve deforme oluştu, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Sorunu fark edince mağazaya gittim, ürünü incelemeye ...
"Teşekkür ederim"
25.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Marmara Forum Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada New York White De...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Van Maraş Caddesi’indeki mağazadan aldığım siyah jean pantolon, sadece 3 ay gibi kısa bir sürede belirgin şekilde renk ...
24.11.2025 tarihinde Ankamall AVM’deki Mavi mağazasına alışveriş amacıyla girdim. Mağazada görevli sarı saçlı satış personeline siyah bir pantolon gösterip, renginin solup solmayacağını sordum. Kendisi bana “abla bu 40 derece yıkamazsanız kesinlikle solmaz” şeklinde, mahalle ağzını andıran ve samimi...
Yaklaşık 14 ay önce Diyarbakır Ninovapark AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünlerin iki yıl garantili olduğu bilgis...
Geçtiğimiz yaz Mavi’den hediye olarak gelen Mavi Gold jean pantolonu büyük bir beğeniyle kullanmaya başladım ancak pantolonun paçası dönük olduğu için duruşu hiç hoş görünmüyor. Ürünü birkaç kez giydim ama her giyişimde bu problem göze çarpıyor ve rahatsız ediyor. Pantolon hediye olduğu için elimde...
Mavi’den temmuz ayında satın aldığım siyah pantolonda yaklaşık 1 aydır belirgin şekilde beyazlama ve tüylenme sorunu yaşamaktayım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şikayetim üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde incel...
"Öncelikle bu markayla beni tekrar barıştıran hilda hanıma teşekkür ediyorum Mavi Jeans le çalışmayı seviyorum"
Mavi Jeans'ten siyah renkli bir pantolon aldım. Pantolon, birkaç yıkamada renk verdi ve rahatsız edecek, giyilemeyecek düzeyde yıprandı. Pantolonu inc...
Online alışverişte indirim var diye aldığım ürünlerin, gözle fark edilebilecek kadar büyük defoları vardı. Mağazadan değişim için gittiğimizde, indirim süresi bitmiş olduğu için aradaki ücret farkını ödememiz gerektiğini söylediler. Kabul edip ödemeyi yaptık. Mağazada siyah pantolonun bedeni kalmadı...
Mart 2025’te Gaziantep Sankopark Mavi mağazasından satın aldığım Serenay dar paça siyah pantolonumda, yalnızca 7-8 kez giymeme ve her seferinde 30 derecede, ağartıcı kullanmadan yıkamama rağmen hem renk solması hem de bacak dikişlerinde aşınma meydana geldi. Ürünü Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasın...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Piazza mavi mağazasından hem de mavi.com 2 adet ürün aldım bunlara güvenerekten sorun yaşamayacağıma dair öneri üzerine aldım. Sorun yaşadığımda garantisi olduğunu hemen ilgilenileceğini söylediler fakat ben yine mağdur oldum. M0076235211021 ve m0076235211024 model pantolonları yaklaşık 8-9 ay önce ...
Yaklaşık 1 ay önce Forum Mavi mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez yıkamama rağmen, rengi soldu ve üzerinde çizik çizik izler oluştu. Satın alırken mağaza çalışanları, ürünün boyasının yıkamada atmayacağını özellikle belirtmişlerdi. Ancak ilk yıkamadan sonra bu sor...
"Sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ederim."
"Mavi yetkilileri gayet ilgili davrandılar. Hatalı ürünü geri alıp, alışveriş çeki verdiler. Teşekkür ediyorum"
"15.11.2025 Günü Aydın Cadde Mağazasından Uğur Bey tarafından arandım. Karşılıklı çok basit bir hamle ile çözüm bulduk. Bana ait olan kargo ulaştırıldı. Bende yanlış verilen kargoyu mağazaya ilettim. Uğur Bey' e nezaketinden direk çözüm odaklı yaklaşımından ve karşılıklı güven ortamı yaşattığı için tekrar teşekkür ediyorum. 17.11.2025 tarihinde de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aynı şekilde çözüm bulunduğunu anlattım. Sonuç olarak mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi."
04.11.2025 tarihinde Mavi Jeans’in resmi internet sitesinden erkek marcus siyah comfort jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5124866). Ürünü ...
18.10.2025 tarihinde Forum Diyarbakır Mavi mağazasından Viola Gold Premium siyah jean pantolon satın aldım. Ürünü satın aldıktan bir hafta sonra, kull...
8 Kasım’da Mavi.com üzerinden James zift siyah mavi Pro model bir jean pantolon satın aldım. Siparişim (eol5439070) bugün elime ulaştı fakat ürün defolu çıktı. Daha önce de aynı markadan benzer bir sorun yaşamıştım. Özellikle indirim dönemlerinde elinizdeki defolu ürünleri gönderdiğinizi düşünüyorum...
Yaklaşık 10 ay önce Yalova Mavi mağazasından aldığım Mavi Black serisi siyah pantolonum, çok az giymeme ve uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede aşındı ve delindi. Benzer bir sorunu 9 ay önce Van’daki başka bir Mavi şubesinden aldığım pantolonda da yaşadım; o ürün ise sadece iki hafta içinde ren...
03 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından Mavi Black Siyah Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol4878584). Üründe değişim talep etmeme rağmen değişim işlemi yapılmadı ve tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Bu ikinci siparişte de yeniden kargo ücreti ödedim. Yaşadığım bu süreçte müşteri hi...
"Mavi’den almış olduğum ürünlerle ilgili yaşamış olduğum sorun sonrasında ürün değişimi yapıldı. Yaklaşık iki gün önce gerçekleşen bu süreçte özellikle Mavi müşteri hizmetleri beni arayarak son derece ilgili ve alakalı davrandı, her adımı nazikçe açıklayıp yardımcı oldular. Ürün değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek için Mavi müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."
"Problemimi halleden firmaya teşekkür ediyorum. Hızlı bir çözüm oldu. Güvenim devam edecek."
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
