Mavi Susurluk Outlet Pantolonunda İlk Yıkamada Oluşan Beyaz Çizgi İçin Değişim Talebi
"Hızlı dönüş ve çözüm sağladıkları için Mavi ve çalışanlarına teşekkür ederim. Ancak yazabildim."

"Hızlı dönüş ve çözüm sağladıkları için Mavi ve çalışanlarına teşekkür ederim. Ancak yazabildim."

"Kasada duran satış elemanı e*** adlı bayan hariç herkese teşekkürler maviye yakışam budur"
Manisa Forum Magnesia Mavi mağazasından bayram arefesinde, 12 Mart tarihind...e biri siyah diğeri açık gri tonlarında olmak üzere iki adet pantolon satın
Mavi’den satın aldığım siyah kot pantolonu 16 Ağustos 2025 tarihinden bu yana kullanıyorum. Pantolonu talimatlara uygun ...şekilde, herhangi bir özel işlem uygulamadan kullandığım ve yıkadığım halde, birkaç aydır pantolonun genelinde belirgin bir renk solması oluştu. Kısa sayılabilecek bir sürede bu k
Mavi’nin Trendyol mağazasından bir pantolon satın aldım. Aynı modelin siyah rengini daha önce almış ve sorunsuz kullandı...ğım için gönül rahatlığıyla tekrar sipariş verdim. Fakat bu kez gelen üründe ciddi beden ve kalıp problemi yaşıyorum. Siyah pantolon üzerime tam otururken bu aldığım pantolon arka



"Merhaba, Mavi beni şaşırtmadı. Sağ olsunlar müşteri hizmetlerinden arayıp ürünlerinin arkasında durup değişim yapabileceklerini belirttiler."
Mavi’den yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Ankamall AVM mağazasından m0037834819...024 kodlu siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken daha önce bazı Mavi
20.01.2025 tarihinde Mavi Isparta mağazasından m 101 362 462 3 kodlu, Molly... model 29/30 beden siyah jean pantolon satın aldım. Yaklaşık bir yıllık kul
Yaklaşık 10 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından siyah renk... kot pantolon satın aldım. Kısa süre önce pantolonun ağ kısmında, yani baca
Malatya Doğa Caddesi üzerindeki Mavi mağazasından aldığım birden fazla ürün...de, çok kısa süreli kullanım ve tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen cidd
"Yardımlarınız için teşekkür ederim."
Mavi’den yakın zamanda aldığım biri siyah, diğeri lacivert olmak üzere bir ...kot pantolon ve bir gömlekte ciddi renk solması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık
5 Şubat’ta Mavi Van Maraş Caddesi şubesinden siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı henüz 1,5 ay bile olmadan panto...lonun rengi tamamen değişti, siyah ürün griye döndü. Kısa sürede bu kadar belirgin bir renk solması yaşanması nedeniyle ürünü 15 gün önce mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.
Yıllardır tüm giyim tercihini neredeyse Mavi’den yapan bir müşterinizim. Bu...ndan yaklaşık 8 ay önce Van AVM Mavi mağazanızdan 1 sweat, yaklaşık 4–5 ay
Mavi’den Diyarbakır Ninova AVM mağazasından aldığım iki adet siyah jean pantolonla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim v...ar. Mavi, uzun süredir sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen özellikle siyah pantolonlarının kalitesinden hiç memnun değilim. Aldığım bu pantolonlar sı
"Hilda hanım o kadar nazik o kadar kibar bir hanımefendiydi ki anlatamam çok teşekkür ederim çok sağ olun nezaketiiniz için 5 dakika içerisinde olayı çözdü"
"Hivda hanıma çok teşekkür ederim. Bilgisi ve donanımı sayesinde sorunumu kolayca çözerek ürünümü değiştirme veya ücret iadesini tamamen benim tercihime bırakarak tüketici memnuniyetini öncelikli hale getirdi. Kendisine tekrardan teşekkür etmek isterim 🙏🏻"
Mavi Jeans’ten Mardin Kızıltepe Movapark AVM mağazasından siyah renk kot pa...ntolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra pantolonun reng
Hatay İskenderun Park Forbes Mavi mağazasından 24.12.2025 tarihinde siyah renkte bir pantolon satın aldım. Ürünü düzenli... ve olağan şekilde kullandım ancak üç ay dahi geçmeden pantolonda belirgin derecede renk solması, yer yer beyazlaşmalar ve bollaşma oluştu. İki yıl garantisi olan bir ürünün bu kad




"Teşekkürler ederim"
"Çok hızlı iletişime geçildi değişim için yardımcı olundu bugün değişim sağlayacağım"

11 Mart 2026 günü saat 18:40 civarında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Lefkoşa Taşkınköy’de bulunan Mavi mağazasına, yakla...şık bir hafta önce Girne mağazasından satın aldığım jean pantolonu değiştirmek için gittim. Pantolonu yıkama talimatlarına uygun şekilde, ters çevirerek yıkamama rağmen ilk yıkamad
"Şikayetimden sonra hemen ertesi gün arandım ve özür dilediler, mağduriyetimi hediye çeki olarak karşıladılar. Çok teşekkür ederim"



28/01/2025 tarihinde Şirinyer Mavi'den kendra Black Gold Nights 28-30 pantolon aldım, 1 yıl gibi bir sürede hem kışlık o...lması hem de fazla siyah pantolonum olması nedeni ile en fazla 3 defa yıkamada ön fermuar kısmı ve yan paça yerlerinden beyazlama yaptığı gibi paça dönmesi olduğunu da fark ettim.
Mavi’den Kasım 2024’te Kayseri Forum AVM mağazasından satın aldığım Jake zift siyah kot pantolonu ayda en fazla 2–3 kez ...giydim ve kısa süre içinde küçük çakmaklık cebinde deformasyon ve yırtılma, ayrıca pantolonun genelinde belirgin renk atması yaşadım. Deformasyonu fark eder etmez ürünü hiç bekletm
"Sorunum çok kısa sürede çözüme ulaştı. Mavi ve mavi ailesine teşekkür ederim"

Mavi’den 6-7 ay kadar önce aldığım siyah renk Jake model kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin bir... renk değişimi ve solma oldu. Ürünü çok sık giymememe rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya ilettiğimde pantolon inc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99