to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce, 12 Ekim Pazar günü Yalova Özdilek AVM Mavi şubesinden siyah renkli, üzerinde Mavi ve Mavi Gold yazan bir pantolon satın aldım. Daha uzun süre kullanabilmek için özellikle kaliteli olsun diye 1600 TL vererek aldığım bu pantolonu ilk yıkamadan sonra sağ ön tarafta belirgin bir beya...
"Çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. Harikasın #mavi"
Van AVM’de bulunan Mavi mağazasından 12.10.2025 tarihinde siyah renk kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli şekilde, talimatlara uygun yıkamama rağme...
Mavi’den aldığım siyah pantolonda kısa süre içinde arka kısımda ciddi bir aşınma ve kumaş incelmesi oluştu. Pantolonu sık kullanmıyor olmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki mağazadan almıştım. Yaşadığım sorun üzerine ürünü b...
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Van AVM mağazasından siyah Marcus model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü almamdan sadece 2 ay sonra pantolonun a bölgesinde yırtılma ve aşınma oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya defalarca gitmeme rağmen, sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen fa...
Yaklaşık iki yıldır Mavi markasının özellikle Toronto model kot pantolonlarını severek kullanan bir lise öğrencisiyim. İlk olarak Toronto gri modeli ile başladım, sonrasında siyah Toronto modeline geçtim. Hem kesimini hem duruşunu çok beğendiğim için sürekli bu modeli tercih ettim ancak yaşadığım ka...
"Mavi müşteri hizmetlerinden arandım ve iade ya da değişim hakkı tanındı. Teşekkürler"
Mavi'den aldığım siyah bir kot pantolon ilk yıkamadan itibaren rengi solmuş olup kot kırığına uğramıştır. Yıkama talimatına uyduğum halde ilk yıkamada bu hale gelmiştir. Mağazaya gidip inceleme için benden alındıktan sonra kendilerinden kaynaklı olmadıklarını söylediler. 1-2 kere giyip ilk yıkamada ...
24.11.2024 tarihinde hty İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından 999,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. 24.11.2024 tarihinden bu yana kullanımda olan pantolonun paçasında dönme sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü inceleme talebiyle mağazaya teslim ettim. Mağaza, ürünü Mavi Kalite Ekibi...
"Mağazanın en kısa sürede ürünü değiştirmesi beni memnun etti ayrıca mavi müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"🤲🤲"
Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından 1.700 TL ödeyerek Martin model siyah keten bir pantolon aldım. Pantolonu çok kısa...
Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında belirgin şekilde solma ve renk atması meydana geldi. Yaklaşık 10 ay–1 yıldır kullandığım bir üründe bu kadar hızlı ve yoğun renk kaybı yaşanmasını, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle bağdaştıramıyorum. Ürün...
Gaziantep Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce Marcus siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece birkaç kez giymeme rağmen bacak arasında ciddi bir yıpranma ve deforme oluştu, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Sorunu fark edince mağazaya gittim, ürünü incelemeye ...
"Teşekkür ederim"
25.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Marmara Forum Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada New York White De...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Van Maraş Caddesi’indeki mağazadan aldığım siyah jean pantolon, sadece 3 ay gibi kısa bir sürede belirgin şekilde renk ...
24.11.2025 tarihinde Ankamall AVM’deki Mavi mağazasına alışveriş amacıyla girdim. Mağazada görevli sarı saçlı satış personeline siyah bir pantolon gösterip, renginin solup solmayacağını sordum. Kendisi bana “abla bu 40 derece yıkamazsanız kesinlikle solmaz” şeklinde, mahalle ağzını andıran ve samimi...
Geçtiğimiz yaz Mavi’den hediye olarak gelen Mavi Gold jean pantolonu büyük bir beğeniyle kullanmaya başladım ancak pantolonun paçası dönük olduğu için duruşu hiç hoş görünmüyor. Ürünü birkaç kez giydim ama her giyişimde bu problem göze çarpıyor ve rahatsız ediyor. Pantolon hediye olduğu için elimde...
Mavi’den temmuz ayında satın aldığım siyah pantolonda yaklaşık 1 aydır belirgin şekilde beyazlama ve tüylenme sorunu yaşamaktayım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şikayetim üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde incel...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce Forum Mavi mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez yıkamama rağmen, rengi soldu ve üzerinde çizik çizik izler oluştu. Satın alırken mağaza çalışanları, ürünün boyasının yıkamada atmayacağını özellikle belirtmişlerdi. Ancak ilk yıkamadan sonra bu sor...
"Sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ederim."
"Mavi yetkilileri gayet ilgili davrandılar. Hatalı ürünü geri alıp, alışveriş çeki verdiler. Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 ay önce Yalova Mavi mağazasından aldığım Mavi Black serisi siyah pantolonum, çok az giymeme ve uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede aşındı ve delindi. Benzer bir sorunu 9 ay önce Van’daki başka bir Mavi şubesinden aldığım pantolonda da yaşadım; o ürün ise sadece iki hafta içinde ren...
"Mavi’den almış olduğum ürünlerle ilgili yaşamış olduğum sorun sonrasında ürün değişimi yapıldı. Yaklaşık iki gün önce gerçekleşen bu süreçte özellikle Mavi müşteri hizmetleri beni arayarak son derece ilgili ve alakalı davrandı, her adımı nazikçe açıklayıp yardımcı oldular. Ürün değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek için Mavi müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi çok nazikti"
9 Eylül’de Mavi’nin online sitesinden “Serenay Gold Siyah” model pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eol1056126). Ürünü teslim aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden, ilk giyişimde pantolonun altında solma ve tüylenme oluştu. Ürünü hiç yıkamadan, herhangi bir işlem yapmadan, sadece bir kez giydik...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
