to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından 1.700 TL ödeyerek Martin model siyah keten bir pantolon aldım. Pantolonu çok kısa bir süre ve az sayıda giymeme rağmen paça kısımlarında ciddi şekilde aşınma ve erimeler oldu, kumaş sanki çürükmüş gibi davrandı. Ayrıca ağ kısmı da ip ip açılıp yırtıldı.
Yıllardır Mavi müşterisi olmama rağmen, ürünü incelemeye gönderdiğimde “çok kullanma ve çok sık yıkama” gerekçesiyle ret cevabı aldım. Bir aylık pantolon için verilen bu olumsuz cevap bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası şoka soktu.
Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. Eğer bu süreçte mağduriyetim giderilmezse, hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce m0042281549037 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, aldığım gibi üzerinde leke olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak ürünüm incelemeye gönderildiğinde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde taşlarının dökülmesi, diğerinde ise yıkamada çekme problemi yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürüp teste gönderdim. Ancak iki defa teste gönderdiğim halde,...
Mavi Diyarbakır AVM mağazasından aldığım 100328-8560 kodlu kot pantolonda, yaklaşık 10 ay gibi kısa bir sürede ve sadece 4 kere yıkamama rağmen yan tarafında aşınma ve yıpranma meydana geldi. Pantolonu kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ürünü iki kere incelemeye gönder...
Yorumlar