to read complaints and reviews, or file yours. 
Van AVM’de bulunan Mavi mağazasından 12.10.2025 tarihinde siyah renk kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli şekilde, talimatlara uygun yıkamama rağmen yaklaşık 1 ay içinde pantolonun renginde ciddi bir solma ve atma oldu.
Ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum ve pantolon Mavi Kalite Ekibi tarafından incelemeye alındı. İnceleme sonucunda ürünün renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş veya renk açıcı materyal ile silinmiş olabileceği belirtilerek, değişim ya da iade konusunda yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Böyle bir madde kullanmadığım ve ürünü normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandığım için bu sonuca katılmıyor, tamamen üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, renk atan bu pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Van AVM’deki Mavi mağazasından Şubat 2025’te bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka cebinde yaklaşık bir ay içinde önce sökülme, ardından da yırtılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamam, Mavi gibi bir markadan beklemediğim...
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından 2024 yılının sonlarına doğru bir adet pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen pantolonda belirgin şekilde renk atması ve ağ kısmında yıpranma oluştu. Bunun üzerine ürünü 25 Ekim’de incelemeye gönderdiğimde, 10 Kasım’da tarafıma "renk attırıc...
Yorumlar