Mavi'den Alınan Pantolonun Aşırı Tüy Toplaması Ve İade Talebi

20 gün önce Ankara Çankaya 365 AVM Mavi mağazasından aldığım kadın siyah kot pantolon, ilk giyimden itibaren aşırı derecede tüy toplamaya başladı. Pantolonu 3-4 kez giydim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Tersinden yıkamama rağmen tüylenme sorunu geçmedi. Evcil hayvanım olmamasına rağmen pantolonun bu kadar tüy toplaması hem görüntü hem de kullanım açısından beni çok rahatsız ediyor ve giymeye çekiniyorum.

Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Fişim olmadığı için değişim veya iade konusunda mağazanın yardımcı olmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.