Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Yıpranan Pantolon Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu

profile
Yusuf
17 Kasım 2025 17:10
188
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Geçen yıl Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından siyah bir pantolon aldım. Ürünü düzenli şekilde kullandım ve bir yıl gibi kısa bir sürede arka kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Pantolonu incelemeye gönderdim, yaklaşık iki hafta sonra tarafıma ürünün bir yere temas etmiş olabileceği veya renk açıcı ile yıkanmış olabileceği yönünde olumsuz bir dönüş yapıldı. Ancak pantolonun böyle kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilemez; 10 yıl önce aldığım Mavi pantolon hâlâ sağlamken, son yıllarda aldığım ürünlerde ciddi kalite düşüşü yaşanıyor ve sorumluluk müşteriye yükleniyor.

Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen sorunum çözülmedi. Ben para iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

kisa-surede-yipranan-pantolon-ve-cozulmeyen-garanti-sorunu-1.jpg
Yusuf
Yusuf
19 Kasım 2025 15:57

Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
15 Mayıs 2025 01:09
1.753
"Müşteri temsilcisinin bilgili oluşu, nezaketi ve çözüm odaklı oluşu için. Teşekkürler..."
Garanti Kapsamındaki Pantolonun Kusuru İçin Çözüm Bekliyorum

Mavi Mağazasında Çözülmeyen Pantolon Sorunları Ve İlgisizlik

profile
Songül
20 Ekim 2025 13:49
509

Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
09 Ekim 2025 11:37
420
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Orhan
04 Mayıs 2024 13:23
546
"İlgilenen arkadaşa çok teşekkürler 🙏"

Mavi Pantolonda Erken Yıpranma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Gülbahar
17 Ekim 2025 22:13
416
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri