Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Yıkamada Bozulan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

İki Yıkamada Bozulan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi
İki Yıkamada Bozulan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi
profile
Sedef
06 Aralık 2025 20:50
567

Yaklaşık 1 ay önce, 12 Ekim Pazar günü Yalova Özdilek AVM Mavi şubesinden siyah renkli, üzerinde Mavi ve Mavi Gold yazan bir pantolon satın aldım. Daha uzun süre kullanabilmek için özellikle kaliteli olsun diye 1600 TL vererek aldığım bu pantolonu ilk yıkamadan sonra sağ ön tarafta belirgin bir beyaz çizgi oluştuğunu gördüm. Üzerine çok gitmedim, uğraşmak istemedim ve birkaç kez bu şekilde giydim. Ancak ikinci yıkamadan sonra bu kez sol tarafta da beyaz bir çizgi oluştu ve paça bilek kısmında da ufak ufak beyaz çizgiler meydana geldi, şu an pantolonu hiç giyemiyorum ve dolapta duruyor.

Pantolonu aldığım mağazaya götürdüğümde, sorunun yıkamadan kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ben yıllardır siyah pantolon kullanıyorum ve hepsini nasıl yıkıyorsam bu pantolonu da aynı şekilde yıkadım, daha önce hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. İki yıkama sonrası bu hale gelen bir ürünün normal olduğunu düşünmüyorum.

Fişim yanımda olmasa da sistemlerinden alışveriş kaydımın görülebileceğini düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve Mavi’den bu pantolon için değişim talep ediyorum. Para gerçekten kolay kazanılmıyor, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yıpranan Pantolona Haksız Kullanıcı Hatası Gerekçesi

profile
İsmail
04 Aralık 2025 17:13
496
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serap
08 Ekim 2025 15:45
461
"Mavi ekibine teşekkür ederim"
Van Avm Mavi’den Aldığım Pantolon Kısa Sürede Renk Attı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Engin
13 Eylül 2025 15:45
150

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru