Mavi Black Pantolonlarda Kısa Sürede Aşınma Ve Renk Atma Sorunu

Yaklaşık 10 ay önce Yalova Mavi mağazasından aldığım Mavi Black serisi siyah pantolonum, çok az giymeme ve uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede aşındı ve delindi. Benzer bir sorunu 9 ay önce Van’daki başka bir Mavi şubesinden aldığım pantolonda da yaşadım; o ürün ise sadece iki hafta içinde renk attı. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, “Giyilmiş ve yıkanmış” denilerek talebim çözümsüz bırakıldı.

Aynı markada kısa sürede iki farklı üründe benzer sorunlar yaşamam, bu durumun kronikleştiğini gösteriyor. Ürünlerin az kullanılmasına ve uygun koşullarda yıkanmasına rağmen bu şekilde deforme olması kabul edilemez.

Mavi’den yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.