Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Pantolonda Hızlı Renk Solması Ve İade Talebi

profile
Mehmet
28 Kasım 2025 00:05
399

Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında belirgin şekilde solma ve renk atması meydana geldi. Yaklaşık 10 ay–1 yıldır kullandığım bir üründe bu kadar hızlı ve yoğun renk kaybı yaşanmasını, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle bağdaştıramıyorum.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim; ancak ürün inceleme sonucunda hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Pantolonu kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığımı, yıkama konusunda da özellikle dikkat ettiğimi belirtmek isterim. Başka mavi markalı pantolonlarım da var. Sorunun bu pantolon da çıkması da açıkça gösteriyor ki sorun üründen kaynaklanmaktadır. Ben memurum beden işçisi değilim ki desek zor işte kullanmışım zarar görmüş. Bu durumu anlamıyorum. Müşteriye ürün satarken 2 yıl garantisi var diye ifade ediliyor. Şimdi mağduriyet var ama muhatap yok. Mavi kurumunun misyonuna vizyonuna yakıştıramıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu pantolonun ücret iadesinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serdar
08 Nisan 2025 09:24
1.046
Mavi Kot Pantolonun Erken Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Diyar
30 Nisan 2025 20:00
361
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
28 Kasım 2024 13:59
1.785

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru