to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den temmuz ayında satın aldığım siyah pantolonda yaklaşık 1 aydır belirgin şekilde beyazlama ve tüylenme sorunu yaşamaktayım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şikayetim üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme için 20 gün süre verildi ve pantolonun hemen değişmeyeceği söylendi. Ürünün bu kadar kısa zamanda bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağazanın yaklaşımından da memnun kalmadım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için Mavi’den ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
6 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Mavi Üniversite şubesine siyah pantolonumu incelemeye verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne mağazadan ne de başka bir kanaldan bilgilendirme alamıyorum.
Mavi gibi kurumsal bir markadan en azından inceleme süreciyle ilgili zamanında ve net bir bilgi beklerdim. Ürünün inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve pantolonum için para iadesi talebimin değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Gaziantep’ten aldığım Mavi marka pantolonda kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Yaklaşık 4 ay önce aldığım pantolonu sadece birkaç kez giymeme rağmen kumaşta beyazlama ve pamuklanma oldu. Ürünü normal şekilde kullandım, ekstra bir işlem ya da özel bir bakım uygulamadım.
Öğrenci olduğum için elimde sadece bu pantolon var ve günlük hayatımda sürekli ihtiyacım oluyor. Mağazaya gittiğimde ürünü incelemeye göndermek için 20 günlük bir süre gerektiği, bu süreçte de pantolonsuz kalacağım söylendi. Bu kadar uzun bekleme süresini karşılayamayacağımı belirttim ancak farklı bir çözüm sunulmadı.
Mavi’den, sorunlu pantolonumun inceleme sürecinde mağdur olmamam için aynı model veya muadili bir pantolon ile acil olarak birebir değişimini talep ediyorum.
Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım kot pantolon kısa süreli kullanımın ardından son 1 aydır ciddi şekilde beyazlamaya başladı. Ürünü düzenli ve dikkatli kullandığım halde bu kadar kısa sürede renginin bu şekilde bozulması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu mağazaya ilettiğimde pantolonu incelemeye gönderebileceklerini ancak 20 günlük bir inceleme süresi olduğunu söylediler. Ben öğrenci olduğum için bu pantolon neredeyse tek düzgün pantolonum ve 20 gün bekleme lüksüm maalesef yok. Bu nedenle inceleme süreci boyunca giyecek alternatifim olmadığı için mağazanın sunduğu çözüm benim için pratik ve makul değil.
Bu şartlar altında, sorunlu olan bu kot pantolon için incelemeyle zaman kaybetmeden mağazada birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Öğrenci olduğum ve ürünün kısa sürede bu hale gelmesi dikkate alınarak daha hızlı ve müşteri odaklı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Yakın bir zamanda Mavi mağazasından satın aldığım pantolon ile ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Pantolonu satın aldığımda ürün...
Mavi mağazasından aldığım siyah pantolon, bir kez giyip yıkadıktan sonra renk attı ve bir ay içerisinde aldığım ürünü 6 Ocak'ta incelemeye göndermişti...
Mavi mağazasından aldığım iki adet pantolonda kısa süre içinde tüylenme ve renk solması sorunları yaşadım. Bu şikayetlerimi aldığım mağazaya ilettim, mağaza tarafından ürünlerin inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yapılan inceleme sonucunda sorunun kullanıcı kaynaklı old...
Mavi’den iki adet pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünlerin tamamında, etiketlerinde belirtilen yıkama koşullarına tamamen uymama rağmen, ilk yıkamada ciddi renk solması meydana geldi. Daha önce Mavi markasından memnuniyetle alışveriş yapmış biri olarak, bu durum beni oldukça üzdü. Sorunu mağa...
Yorumlar